Una herramienta tecnológica permite optimizar y mejorar ciertos procesos dentro de la organización. Dependiendo del proceso es la herramienta que se puede utilizar, ya que no todas cumplen las mismas funciones.
Las herramientas permiten facilitar procedimientos, reducir costos de personal, reducir tiempos, optimizar los recursos, estandarizar procesos, mejora la organización y facilita la capacitación.
Es importante mencionar que no todos los procesos necesitan una herramienta tecnológica, en muchos casos, implementar una herramienta puede ser una desventaja.
Elige y justifica la herramienta que utilizarás en tu proyecto, busca cuál es la mejor en el mercado de acuerdo a lo que tu proyecto requiera.