Communicatie

Contactgegevens van de school

• Adres: Vrije lagere school Twinkelveld - Winkelveld 1 - 2870 Puurs-Sint-Amands (Kalfort)

• Telefoon: 03 889 14 23 

• Website: https://twinkelveld.sjabi.be 

• E-mail: 

  • • • secretariaat: adm@twinkelveld.be

      • directie: directie@twinkelveld.be

      • leerkracht: voornaam.naam@twinkelveld.be (zie website)

      • zorgcoördinator: zoco@twinkelveld.be

E-mail

• U ontvangt gedurende het hele schooljaar mededelingen en informatie via e-mail. Wij kiezen er voor om papier  te vermijden en op een milieuvriendelijke, snelle en digitale manier te communiceren. 

• Omgekeerd kan u kan de klasleerkracht, de directie, de zorgcoördinator of het secretariaat eenvoudig bereiken via dezelfde weg. 

• Gelieve ons zeker te verwittigen wanneer uw e-mailadres zou wijzigen of wanneer u niet beschikt over e-mail.

• Verwachtingen rond versturen en ontvangen van e-mail (zie ook afspraken deconnectie in schoolreglement)

  • • Ontvangen mailing (door ouders / door personeel) wordt verondersteld tegen de 3de daaropvolgende schooldag gelezen en indien nodig beantwoord te zijn (tenzij een later tijdstip aangegeven wordt)

    • Mails die verstuurd worden na 16u30 worden beschouwd als verstuurd de eerstvolgende schooldag.

    • Vakantieperiodes zijn digitaal luwe periodes. Om de rust van iedereen te garanderen veronderstellen we dat schoolgerelateerde digitale berichten tot een minimum beperkt worden. Op het einde van een vakantieperiode verwachten we dat de digitale communicatie doorgenomen wordt voor de start van de volgende schooldag.

Online

• Op de schoolwebsite en in deze digitale infobrochure vindt u heel wat nuttige info. 

• De schooljaarkalender is te vinden op de schoolwebsite. U kan zich ook abonneren op deze Google-kalender zodat deze verschijnt in uw persoonlijke agenda (mogelijk voor Androïd en Apple) 

• We hebben een facebookpagina met verslagjes en foto’s van verschillende activiteiten.

Infoavond

• Bij het begin van het schooljaar (eerste maandag na de eerste schooldag - zie kalender) kan u tijdens een infoavond kennis maken met de leerkracht(en) van uw kind en de klaswerking. 

• Voor het vijfde en zesde leerjaar volgt er in de loop van het schooljaar nog een specifieke infoavond rond de openluchtklassen.

Oudercontact

• U wordt 2 of 3 maal per schooljaar uitgenodigd voor een persoonlijk oudercontact. Een ideaal moment om met de leerkracht(en) van uw kind van gedachten te wisselen. Wij verwachten alle ouders te spreken. 

  • • Net voor de herfstvakantie (zie kalender)

    • Net voor de paasvakantie (zie kalender)

    • Op het einde van het schooljaar (niet automatisch voor iedereen. De leerkracht nodigt u uit wanneer wanneer dat nodig is of u kan zelf een contact aanvragen wanneer u dat nodig vindt.)

• Wij doen heel hard onze uiterste best om de tijdstippen van oudercontacten van broers en zussen min of meer op elkaar te laten aansluiten. Dit is geen eenvoudige puzzel om te leggen en zal niet altijd even goed uitkomen. Alvast bedankt voor uw begrip.

• We organiseren standaard één oudercontact per kind. Eén ouder of beide ouders zijn hiervoor uitgenodigd. Voor gescheiden ouders gaan we er dus ook van uit dat ze samen op oudercontact komen. Op die manier krijgen beide ouders gelijktijdig dezelfde info over hetzelfde kind en kunnen we de samenwerking, afspraken en leervorderingen (in het belang van het kind) met beide ouders samen bespreken. Enkel in uitzonderlijke gevallen kunnen we van deze organisatie afwijken. Gelieve hiervoor zelf contact op te nemen met de school zodat we samen de mogelijkheden of beperkingen kunnen bekijken.    

• In sommige omstandigheden kan het zijn dat we online oudercontacten organiseren. Hiervoor ontvangt u via e-mail een uitnodiging voor een "Google meet". In die uitnodiging kan u bij "deelname-informatie" op een blauwe link klikken waardoor u online meteen naar de juiste locatie wordt gestuurd. Zorg er voor dat u een internetverbinding heeft en een smartphone, tablet of computer waarvan de de camera- en de microfoonfunctie aan staat.

Schoolagenda

• In de schoolagenda kan u opvolgen welke huistaken gedaan moeten worden. 

• Het is daarnaast ook een communicatiemiddel. Noteer hierin gerust een boodschap of vraag voor de klasleerkracht als dat nodig moest zijn. Ook omgekeerd kan dat gebeuren door de juf of meester.

Persoonlijk

• Heeft u een erg dringende melding die de school dezelfde dag zeker moet bereiken, gelieve dan telefonisch contact op te nemen. Een e-mail wordt misschien te laat gelezen.

• Bij specifieke vragen of problemen wordt u op school uitgenodigd voor een overleg of persoonlijk gesprek. U kan zelf ook altijd een afspraak maken voor een persoonlijk onderhoud. Wacht niet te lang om over iets te praten. Enkel op die manier kunnen we uw kind het beste helpen en ondersteunen.

Whatsapp-groepen

Soms worden er door ouders op eigen initiatief Whatsapp-groepen opgezet. Er circuleren dan meningen, bezorgdheden, opmerkingen, bedenkingen of vragen onder de ouders die volledig los staan van de school. De school werkt NIET met Whatsapp of een digitaal medium als communicatiemiddel. Enkel e-mail.

Graag wil ik hierover het volgende benadrukken:

• Deze groep(en) staan los van de school. De info die hierin verstrekt wordt of de meningen die geuit worden komen niet van de school maar van ouders zelf.

• Indien er vragen of opmerkingen zijn met betrekking tot het schoolleven dan hebben wij liefst dat u rechtstreeks contact opneemt met de leerkracht(en), de zorgcoördinator of de directie (afhankelijk van het probleem of de vraag). Wij trachten deze drempel laag te houden. U kan ons bezoeken, telefoneren of een e-mail sturen. 

• Weet alvast dat wij het niet erg vinden als u iets komt 'melden'. (melden=intentie om een probleem op te lossen, een situatie te verbeteren / klikken=intentie om iemand aan te duiden als schuldige of iemand anders te laten bestraffen)

• Wanneer u zich rechtstreeks tot de school richt, dan kan u zeker zijn dat u de correcte schoolinformatie zal ontvangen. 

• De school zal steeds proberen om mee te denken en te zoeken naar oplossingen voor problemen. Hiervoor moeten wij wel beschikken over informatie. Het is dus niet omdat het in een Whatsapp-groep circuleert, dan wij op de hoogte zijn.

Wij kunnen uiteraard enkel maar blij zijn en stimuleren dat ouders met elkaar praten. Maar doe dit bij voorkeur 'live' als het gaat om emotionele onderwerpen. Misschien is het Whatsapp-medium geschikt om te vragen wie een verloren sok gevonden heeft, maar minder geschikt voor gecompliceerde problemen.

Echtscheiding

• In het geval van een echtscheiding is de school steeds een neutrale partner. Wij zullen steeds handelen in het belang van het kind en beide ouders gelijk benaderen en informeren. Enkel indien een vonnis van de rechtbank dit anders voorschrijft, zullen wij ons hiernaar schikken.

• Wij gaan er standaard van uit dat ook gescheiden ouders samen op oudercontact komen. Zo kunnen wij gelijktijdig dezelfde informatie geven aan beide ouders. Het gaat immers over hetzelfde kind. 

• Net zoals alle schoolmaterialen geven we ook één rapport per kind. Het rapport hoort  bij het kind. Beide ouders kunnen dit bekijken en doorgeven aan elkaar. 

• Enkel in uitzonderlijke gevallen kunnen we van deze organisatie afwijken. Gelieve hiervoor zelf contact op te nemen met de school zodat we samen de mogelijkheden of beperkingen kunnen bekijken.