2021.09.17|FRI
2021.09.17|FRI
国際観光学研究科の山浦ひなのさん(博士前期課程1年・徳江ゼミ)が執筆した、Webマガジン:Voyagerの記事
【Hotel’s News】飛騨高山で“Social Good”なホテル体験『hotel around TAKAYAMA』
が下記の通り掲載されました。
https://jaime-voyager.net/2021/09/09/hotelaroundtakayama2021/
山浦さんは現在、宿泊施設における顧客満足に関する研究を進めています。
特に、OTA(※)における利用者の「口コミ」から、どのようなサービスの提供が顧客満足につながるかを調査対象としており、新しくオープンしたホテルに関する本記事は、自身の研究が活かされたものになっています。
本研究科では、こうした特色ある学びの機会を提供できるよう努めています。
※OTA
Online Travel Agent。ホテル予約サイトなど、インターネット上だけで取引を行う旅行会社。