Det MDM -systemet (Mobile Device Management) Raseborgs stads bildningskansli använder installerar användaren apparna själv via Self Service appen, appen installeras automatiskt på de iPads som flyttats till det nya MDM systemet. Till “hyllan” med appar får man önskat innehåll genom att be/beställa de appar skolan behöver av Nina Åkerfelt. Lärare och elever kan sedan ladda ner och installera applikationerna på sin iPad utan lösenord eller Apple ID via Self Service. Man kan även radera appar som delas ut via Self Service för att frigöra minne och installera appen på nytt vid behov (bara man sparat appens innehåll i molnet först). Self Service är som namnet säger även menat för att eleverna på egen hand kan installera appar, då behöver inte läraren gå till var och en och skriva in lösenorden till skolans egna Apple ID:n. Man skall dock observera att det lönar sig att ladda ner apparna i god tid innan lektionen, då apparna behövs.
Om det inte lyckas att ladda en app, är den vanligaste orsaken att det inte längre finns lediga licenser (i synnerhet betalappar). I dessa fall lönar det sig att kontakta Nina Åkerfelt, som kan utreda var felet ligger. Om felet gäller endast en eller enstaka enheter, är det önskvärt att man i meddelandet anger enhetens serienummer (du hittar serienumren i Inställningar > Allmänt > Om).
MDM -systemet kan också utnyttjas i fall där eleven upprepade gånger, trots tillsägelse inte använder enheten enligt lärarens direktiv, utan t.ex. spelar på lektionen på spel som inte hör till ämnet. Man kan då ta bort rätten att installera egna appar eller tillgången till en speciell webbsida. I dessa fall behöver man också ta kontakt med Nina.