Tip 2
Tip: Si vives en una ciudad muy grande como Cd. de México, Guadalajara, Monterrey, entre otros, te recomendamos tener cartuchos remanufacturados en existencia sobretodo de los mas comerciales, de tal forma si ve que un cartucho ocupa algo de tiempo para tenerlo listo, no harás esperar a tu cliente, o en dado caso no lo harás dar una segunda vuelta, en cambio si vives en una ciudad chica te recomendamos que le des el servicio a domicilio, que vea tu cliente que le estas ofreciendo un valor agregado.
Tip: Recuerda que los cartuchos sin cabezal no se hace prueba de impresión debido a que no sabemos como se encuentra el cabezal en la impresora, siempre pregunta a tu cliente cuanto hace que se le acabó la tinta a los cartuchos, si fue hace mas de dos semanas, pidele a tu cliente que traiga la impresora para revisarla. Entre algunos cartuchos sin cabezal te podemos mencionar las marcas Brother, Epson y algunos Canon y HP principalmente.
Tip 3
Tip: A ti gerente de sucursal, no te olvides de hacer el formato para medir objetivos y metas de venta mes con mes, es la única forma de llevar un registro real de las operaciones de la empresa, no solamente el ingreso que estamos generando, sino tambien la cantidad de garantí:as, los cartuchos mas comunes, las productos mas vendidos y en general un analisis que nos llevar? a trabajar mas organizadamente y por consiguiente sabrás a que rubro enfocarte mas.
Tip 4
Tip: Siempre que hagas una venta no olvides preguntarle a tu cliente su número de telefono y su email, de esta forma podrás hacer campañas de post venta. En este caso por ejemplo te recomendamos de cada 10 recargas que hagas hablarle a 3 clientes y preguntarles como les ha funcionado el cartucho, esta retroalimentación te servir? para dar un mejor servicio, también puedes lanzar promociones por email, te puedes dar de alta en páginas como icontact.com para llevar organizadamente tus campañ:as de emails.
Tip 5
Tip 7
Tip: Nunca hagas esperar mas de 10 minutos al cliente, a menos que sea una emergencia para el. Si cres que vas a tener un cartucho listo en 5 minutos como un HP 21 o 22, nunca digas que lo tendrás listo en ese tiempo, nunca se sabe si se te va a presentar un inconveniente, mejor di que en 10 o 15 minutos los tendrás listo y de esta forma tendrás un margen de tiempo para que no trabajes apresuradamente.
Tip 6
Tip: Siempre recuerda poner cinta de aluminio en los cartuchos sin cabezal y una goma de silicón en los cartuchos con cabezal, ponles una etiqueta de control si es su primera vez y empacalo en una bolsa hermética, si hiciste prueba de impresión no olvides incluirla en el interior del empaque.