Онлайн-консультант на сайте
Что это такое?
View more presentations from Webincom.
Онлайн-консультант — эффективный инструмент, позволяющий посетителю вашего сайта общаться с представителем компании в реальном времени прямо на сайте, без установки каких-либо дополнительных программ. При этом обеспечивается недостижимая другими способами гибкость контакта с клиентом — ваш сотрудник может рассказать именно о тех продуктах или услугах, какими интересуется конкретный клиент, ответить на нестандартные вопросы посетителя, помочь ему с заполнением форм на сайте и т.д.
Что это такое - технически?
Онлайн-консультант, или Веб Мессенджер — это веб-приложение для онлайн-консультирования Вы размещаете у себя на сайте кнопку, по нажатию на которую посетитель может задать свои вопросы оператору в чате. Все общение происходит в браузере и не требует установки дополнительных клиентов – таких, как icq, skype, google talk. Все предельно просто! После нажатия на кнопку посетитель попадает в очередь посетителей ожидающих ответа, эта очередь видна операторам, таким образом, первый освободившийся оператор может обслужить клиента.
Зачем это нужно?
Во многих случаях онлайн-консультант позволяет увеличить коммерческую отдачу сайта в разы, повышая конверсию сайта (отношение посетителей, сделавших заказ к общему числу посетителей сайта). Рекламные кампании в интернет станут гораздо более эффективны! Видя, чем интересуется посетитель, ваш сотрудник сможет найти к нему нужный подход быстрее и проще, предложив наиболее выгодные условия для данного конкретного случая. Общение с живым человеком всегда оставляет большее впечатление, нежели просто просмотр статичных страниц сайта. При этом онлайн-консультант обладает одним весьма ценным и уникальным свойством — простотой использования. Посетителю не нужно тратить время на переписку по электронной почте, скачивание и установку программ-чатов и т.п. вещи. Что же в итоге? Посещаемость та же, клиентов больше! Онлайн-Консультант значительно выигрывает у аналогов!
Почему именно сейчас?
Клиентов много не бывает. Полноценная версия онлайн-консультанта позволяет приглашать посетителя в диалог, когда тот находится на сайте, но на кнопку не нажал. Это очень серьезная возможность расположить к себе потенциального клиента и подсказать недостающую информацию.
Что дальше?
Используя онлайн-консультант, вы существенно повысите эффективность работы вашего сайта, не вкладывая значительных средств в его модернизацию и не увеличивая рекламные бюджеты. Но это еще не все! Мы можем предложить вам автоматизировать процесс общения с клиентами до максимума, совсем освободив от дополнительной нагрузки ваших сотрудников. Отвечать на вопросы ваших посетителей может наш специалист! Стоимость обслуживания зависит от посещаемости сайта, тематики и порядка работы нашего консультанта с вашим менеджером.
Покажите где ваш сервис онлайн-консультанта установлен?
Вот несколько примеров размещения:
Регистратор доменов R01, Международный медицинский центр «ОН Клиник-Нева», гостиница «Наш Отель», агентство недвижимости «Александр-Недвижимость», транспортная компания «Балтик Бизнес Тревл» и многие другие.
А какое впечатление у людей, которые уже воспользовались консультантом?
Пожалуйста. Вот отзыв от Александра Иванова, коммерческого директора SPRINTHOST.RU
".. Его плюсы очевидны: мессенджером могут пользоваться несколько операторов одновременно, он умеет сохранять историю переписки, в него можно обратиться с любой страницы сайта. Просматривая централизованно хранящиеся истории переписки, всегда можно понять, какой работник службы технической поддержки решал конкретный вопрос, оценить правильность действий сотрудника. При этом у мессенджера отсутствуют минусы, присущие ICQ или Jabber. Обращение в поддержку через мессенджер пользуется потрясающим успехом у пользователей и потенциальных клиентов, коммерческий эффект использования онлайн-консультанта виден невооруженным взглядом. ""
Сколько стоит онлайн-консультант?
Полный прайс-лист на продукты Онлайн-Консультанта, устанавливаемые на сервер покупателя.
Краткая демонстрация работы онлайн-консультанта:
Изменение дизайна и доработка системы онлайн-консультант Мы рады доработать сервис онлайн-консультирования под Ваши требования (нарисовать иконку-консультанта, встроить дизайн системы под ваш сайт), для этого вы можете связаться с нами обратившись к онлайн-консультанту или по электронной почте info@webincom.ru сообщив, что именно требуется доработать.
http://webincom.ru/proposal/consultant
=====================================
On-line консультации:
АДВОКАТА (уголовного)
ЮРИСТА (предприятия)
ЮРИСТА (регистратора)
ЮРИСТА (гражданского)
ЮРИСТА (трудовика)
ЮРИСТА (по ДТП)
ЮРИСТА
(жилищное право)
ЮРИСТА
(хозяйственные споры)
ЮРИСТ
(по недвижимости)
ЮРИСТА
(по судопроизводству)
ЮРИСТА
(семейное право)
ЮРИСТА
(потребительские сделки)
ЮРИСТА
(интеллектуальное право)
ЮРИСТА
(по делам военносл-щих)
ЮРИСТА
(подготовка документов)
Web - ЮРИСТА
ТРЕТЕЙСКОГО СУДЬИ
СУДЕБНОГО ПРИСТАВА
НАЛОГОВОГО КОНСУЛЬТАНТА
ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА
МАРКЕТОЛОГА-ЭКОНОМИСТА
СЛУЖБА ОХРАНЫ ТРУДА
ПСИХОЛОГ ПРЕДПРИЯТИЯ