Business Development

Ao exercer a minha carreira profissional no mercado das TI à mais de duas décadas, permite-me ter uma boa visão sobre do mercado e suas tendências, bem como um bom conhecimento dos diversos "players". Tendo sempre como objectivo o desenvolvimento de novos negócios e dessa forma possibilite o incremento do volume de negócios à empresa e uma maior capacidade para alcançar novas metas e desafios.

A minha intervenção é concretizada através da combinação de quatro processos principais:

- Análise da situação actual, avaliação e análise de oportunidades e ameaças (SWOT Analysis);

- Análise de ambiente (PEST);

- Posicionamento no mercado e concorrência (Porter), posicionamento ao nível dos produtos e serviços (Matriz de Ansoff);

- Iniciativas de apoio ao desenvolvimento de negócios e de criação de valor (recomendações para a gestão).

Realização de Apresentação de Novos Produtos/Negócios

Ao nível do desenvolvimento de negócios, a minha acção é evidenciada na apresentação e na comunicação junto dos clientes (e de potenciais clientes) de produtos/serviços. Sendo uma importante acção consubstanciada pela componente ao nível do Marketing Relacional e na componente de RP (ao nível da promoção de eventos e seminários).

Processos:

- A análise SWOT possibilita a identificação dos pontos fortes e pontos fracos dentro da empresa (SW), mas uma visão de oportunidades e ameaças à empresa (OT). Sendo um processo que possibilita uma visão interna à empresa e uma visão externa sobre o mercado.

- Análise de ambiente de novos negócios (abordagem PEST). Esta análise é realizada de forma a perceber qual o impacto e as dificuldades que um novo negócio poderá implicar, ao nível do macro-ambiente e das diferentes implicações que poderão reflectir-se no desenvolvimento de novos negócios.

- Análise da Concorrência é uma parte importante do processo de planeamento estratégico, não podendo ser visto como algo separado dos objectivos a atingir. Este processo permite obter, seguindo um método, quais as vantagens competitivas da empresa sua diferenciação e posicionamento no mercado e face à concorrência, bem como identificar factores críticos de sucesso. Através de métodos que possibilitam analisar os concorrentes actuais, é realizado um trabalho em profundidade que possibilita identificar e estimar futuras ameaças da concorrência.

A importância das Relações Publicas (RP) no desenvolvimento de negócios

- Relacionamento e Acção Comercial no contacto com clientes e com potenciais clientes, ao nível da gestão do relacionamento e na detecção de novas oportunidades de negócio;

- Divulgação e promoção da empresa ou de produtos/serviços (comunicação e posicionamento);

- Apresentação da empresa de novas soluções, novos produtos ou novos serviços;

- Acções inter-relacionadas com a Gestão do Relacionamento com Clientes (iniciativas de CRM).