- 軟體工程 = 獨孤九劍 ？= 作戰指導原則 = 戰法 + 訓練
- 軟體工程不僅是軟體專業人員該了解，軟體用戶更應該了解問題的來源。
- 軟體專案失敗：真的是軟體人員的錯嗎？
- 軟體應該務求完美嗎？會有盡善盡美這一天嗎？
- 軟體工程範圍：包山包海？
- 軟體工程 = 軟體工法？＝ 程式設計？= 有唯一最佳工法？
- 軟體專案管理 = 軟體工程？
- 莫非定律：你想不到的問題，一定會在軟體專案發生。
- 軟體工程 = 複雜溝通程序 = 如何避免溝通誤差？
- 軟體工程 = 累積企業智慧資本的過程 = 知識管理的一環
- 人月迷思 = 絕症？緩解？ = 軟體工程種種手段之目的。
- 軟體工程 = 在嘗試解決無解複雜問題過程中，教育軟體人員與用戶 = 全民運動
- 軟體專業人員訓練：溝通技巧 + 溝通方法
- 軟體有最終需求嗎？需求變動的原因是什麼？滾動式管理效益才是正解。
- 軟體複雜性 = 軟體人員心態 * 需求者心態
- 軟體專案服務獲利之道為何？
- 專案開發與維護需要不同思考方向
- 出發前的準備：
- 深入了解用戶對新系統的期待與預算規模
- 選將（專案經理/技術經理）
- 訂定與用戶溝通互動機制
- 訂定專案驗收標準
- 訂定開發方法與流程
- 訂定應用系統整體架構
- 訂定應用系統需求概要框架
- 訂定專案里程碑與資源需求
- 訂定專案預算分配
- 建立專案管理控制平台
- 成軍與勤前教育
- 說明專案執行方法論與溝通專案成功因素（Success Factors）
- 軟體估算：
- 功能點分析
- 軟體設計：
- 建立【軟體需求表】：
- 軟體品質因子（Quality Attributes）- 非功能性需求
- 功能性需求：
- 【呈現層】（Presentation）需求
- 【商業邏輯層】（Business Logic）需求
- 【存儲層】（Persistence）需求
- 整體系統架構設計：
- 系統整合樣式
- 軟體開發工法選擇：
- 程序導向/資料導向設計（Process/Data Oriented）
- 服務導向架構設計（SOA - Service Oriented Architecture）
- 物件導向結構化設計（Architecture Oriented）
- 軟體專案管理：
- 專案管理平台
- 資源管理
- 排程管理
- 軟體需求實現（Requirement Realization）
- 成本與品質控制
- 軟體需求驗證：
- 軟體運維管理
- 軟體測試：確認與軟體需求規格差異 != 軟體品質
- 測試型態：
- 開發流程內測試：(1) 單元測試 (2) 整合測試 (3) 壓力測試
- 獨立測試：(1) 功能性需求測試：測試案例 (2) 非功能性需求測試：效能測試
- 測試計畫：
- (1) 測試目的 (2) 測試標的 (3) 測試環境 (4) 測試需求 (5) 測試設計 (6) 測試方法 (7) 測試資源需求 (8) 測試時程 (9) 測試數據收集 (10) 測試分析 (11) 測試文件 (12) 測試成本
- 測試流程與軟體開發方法整合：
- 測試流程管理：程式錯誤 (1) 立案 (2) 修正 (3) 追蹤 (4) 建議
- 測試程序自動化
- 測試工作期望：
- 由外而內，由高而低，降低複雜度與測試成本，如何健全單元測試，加速整合測試，修正程式。
- 問題要在開發流程中愈早發現愈早解決愈好。
- 軟體規格要包含：如何測試，如何量度，如何判定。
- 品質因子與結構化測試方法
- 資訊服務工程調查研究法
- 軟體專案需求教學背景資料：