Software development engineer of Customer's voice analytics system with text analytics product (IBM TAKMI)
顧客の声分析システム構築（通信業）
テキストマイニングを活用した、顧客満足度分析・レポートシステムの開発と運用の構築
お客様システムに格納されているデータをテキストマイニングコンポーネントに転送し、分類分析、分析結果のフィードバックを行うアプリケーションを開発した。
企業向けアプリケーションでは当時まだ採用の少なかったAjax、REST APIインターフェイスを採用し、開発の効率化を行った。
また、検索インデックスコンポーネントの開発を行った。