«И спросил его: как тебе имя?
И он сказал в ответ: легион имя мне, потому что нас много.»
/Евангелие от Марка, 5:9/
Множество бизнес-консультантов продают весьма полезные советы, которые очень интересно слушать, но затруднительно внедрить самостоятельно. «Имя им - легион». А ключ к устойчивому развитию — не сами советы консультантов, а успешная реализация эффективных планов и проектов силами ключевых сотрудников организации и фрилансеров.
Когда бизнес сталкивается с убытками, кассовыми разрывами, падением спроса, внутренними конфликтами или риском банкротства, а у руководителей не поднимается рука «резать по живому», приглашается антикризисный бизнес-консультант. Полезность же моих услуг заключается в методическом обеспечении процессов управления финансово устойчивыми компаниями по вопросам продаж, маркетинга, рыночному планированию и в генерировании идей на основе предоставленной вашими сотрудниками информации. Я фокусирую свои усилия на долгосрочном развитии вашего бизнеса.
Мои базовые услуги по развитию продаж 1) короткие корпоративные семинары по отдельным вопросам конкуренции, 2) внедрение или актуализация процесса маркетинг-менеджмента, 3) поддержка процесса рыночного планирования.
На малом и среднем предприятии неплохой результат дает двухуровневое управление развитием компании:
на верхнем стратегическом уровне рыночного планирования объектом управления является организация в целом, руководители формулируют долгосрочные и среднесрочные финансовые и рыночные цели, задачи и проекты, направленные на усиление преимуществ компании перед конкурентами,
на нижнем оперативном уровне усилия руководителей сфокусированы на управлении действиями сотрудников, которые, в свою очередь, влияют на поведение покупателей, потребителей, торговых посредников, фрилансеров.
Суть моих консультационных услуг на оперативном уровне – внедрение или актуализация в течение нескольких месяцев процессов управления развитием компании, далее передача штатному сотруднику своих функций. В частности, я оказываю помощь в выявлении резервов роста вашей организации в продажах, предоставляю рекомендации по их реализации, участвую в отладке процессов планирования и контроля развитием компании.
Существует несложный и результативный метод выявления «лежащих на поверхности» резервов роста спроса и продаж на продукцию и услуги вашего предприятия, который я называю «коллективное оперативное управление развитием». Это проведение регулярных совещаний с ключевыми сотрудниками по анализу, планированию и контролю коммерческих и маркетинговых мероприятий, направленных на удержание существующих и привлечение новых клиентов.
Предлагаемая услуга на оперативном уровне – ведущий регулярных совещаний руководителя с ключевыми сотрудниками по вопросам продаж, маркетинга и развитию ключевых компетенций. Примерная программа совещаний изложена на сайте на странице «Управление развитием». Возможные резервы развития компании в области продаж перечислены на сайте на странице «Направления развития». Результаты совещаний оформляются консультантом в виде протокола и рассылаются участникам совещаний. По новым для меня бизнесам я практикую еженедельное планирование, в дальнейшем достаточно ежемесячных планов. Протокол обычный, состоит из разделов направлений развития, в каждом разделе перечислены задачи, мероприятия, ответственные исполнители. Стараюсь избегать напряженных сроков, потому что у каждого участника совещания есть повседневные должностные обязанности, в развитии кампании важна дорожная карта.
Что Вы получаете:
Вы отрываетесь от текучки операционного управления и выделяете 2-3 часа в неделю/месяц для системного управления развитием компании, Ваша роль – принятие решений.
Ведущий совещание консультант генерирует идеи и обеспечивает процесс обсуждения задач участниками совещания и выработку мероприятий по их решению.
По окончании периода работы консультанта, ведение совещаний передается одному из сотрудников предприятия.
Срок: договор на срок, достаточный для привыкания ключевых сотрудников к участию в системном управлении развитием, но не менее 3-х месяцев.
Сколько стоит?
Я продаю не рабочее время, а полезность, которая зависит от соответствия моих компетенций решаемым в компании проблемам и, важно, вашей готовности погружаться в собственные проблемы. Поэтому, для подготовки коммерческого предложения мне требуется:
встретиться с вами лично или пообщаться по видео-конференц-связи и выслушать, какие потребности или проблемы вы намерены решить с моим участием,
уточнить терминологию и договориться о значении ключевых понятий, чтобы понимать друг друга,
провести бесплатный экспресс-аудит процессов маркетинга и продаж, и понять, чем я могу быть полезен именно вашей организации в постановке или улучшении управления,
определить с вами состав сотрудников, которые будут участвовать в развитии вашей компании,
провести 1–2 встречи на бесплатной основе для оценки вашей настойчивости в реализации намеченных мероприятий,
изложить свое видение услуг на бумаге и назначить цену.
При обоюдном желании к долгосрочному сотрудничеству, существует формат моего участия в ежемесячных совещаниях по вопросам развития.