Research Interest/研究トピック

eクチコミ/electronic word-of-mouth, e-WOM

eクチコミは、Web上のクチコミのことであり、消費間で伝わる製品、サービス、および企業の非形式的な情報の

ことです。インターネットが普及した現在、eクチコミは、消費者心理、さらには、消費者購買行動に大きな影響を与

えるコミュニケーション手段の一つとなっています。eクチコミが消費者行動に影響を与える状況とはどのようなもの

であるのか、また、eクチコミが消費者行動にどのような影響を与えるのかということについて解明することに関心を

寄せています。eクチコミと消費者行動の関係に対して新たな理論を構築し、実証分析を用いて、その経験的妥当

性を吟味することを目指しています。

eクチコミ・キャンペーン/eWOM campaign

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オンライン・ショッピング行動/online shopping behavior

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