Conflictos en Condominios y sus soluciones

El seminario de Conflictos en condominios y sus soluciones estuvo dirigido a Empresas constructoras, desarrolladores, administradores de condominios, propietarios e inquilinos de inmuebles en condominio, público en general.

El Temario fue el siguiente:

I. TRATAMIENTO INICIAL DE LOS CONFLICTOS MÁS USUALES EN UN CONDOMINIO

¿Dónde surgen los conflictos en Condominios? Situaciones y lugares conflictivos usuales. El Administrador debe negociar porque ambas partes son su cliente

Tratamiento de primera línea: guardas, misceláneo. Qué capacidades y habilidades deben tener para no complicar la situación

Primeras soluciones: personal subalterno de la Administración y Administrador

II. SOLUCIONES FRENTE A PROPIETARIOS DIFICILES Y SITUACIONES COMPLEJAS

Manejo de quejas, consultas, peticiones

 Otras situaciones especialmente conflictivas: Asambleas de Propietarios, problemas de largo plazo

Procedimientos extrajudiciales (o Reglamentarios) de imposición de multas, convocatoria de Asambleas, Modificaciones de Reglamentos

Elementos que debe tener un Buen Reglamento para prever formas adecuadas de resolver los conflictos

Cómo manejar compradores descontentos y quejosos persistentes

Normativa auxiliar básica que regula las conductas de las personas y que el Administrador DEBE conocer

II. HERRAMIENTAS DE  SOLUCION EXTRAJUDICIAL: LA NEGOCIACION

Teoría básica del conflicto

Herramientas de negociación

Técnicas de escucha

Métodos para facilitar la resolución y desescalar un conflicto

Práctica y ejercicio

III. EL UTIMO RECURSO: SOLUCIONES JUDICIALES

Cuando el diálogo falla: Procesos judiciales

¿Qué esperar de la tramitación judicial?

Sumario por violación del Reglamento

Ejecutivo de cobro de cuotas

Sumario de impugnación de acuerdos de Asamblea