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Descripción
El técnico certificado en Calidad, es la persona dentro de la empresa que coordina y dirige a los inspectores y participa activamente en el mejoramiento de los procesos de la empresa.
Este curso está diseñado para desarrollar las competencias de las personas para poder desempeñarse dentro de las empresas como intermedio entre la ingeniería de calidad y el nivel de inspección contribuyendo al incremento de la productividad del negocio.
El programa se ha diseñado sobre el cuerpo de conocimientos de la Asociación Americana de Calidad (American Society of Quality - ASQ) en su programa llamado Certified Quality Technician
Objetivos
El objetivo general de este curso es proveer a los participantes con los conocimientos, herramientas, y destrezas necesarias, que le permitan desempeñarse como Técnico de Calidad de manera competente.
Al finalizar el entrenamiento los participantes serán competentes en:
a) Explicar los principios básicos de calidad
b) Aplicar a su área de trabajo el proceso PDCA
c) Formar y mantener equipos de trabajo eficiente
d) Aplicar las herramientas básicas de calidad al mejoramiento de procesos
e) Aplicar el Control Estadístico de Procesos a su área de Trabajo
f) Implementar el análisis de capacidad de Procesos
g) Explicar el concepto de Metrología Dimensional
h) Establecer y supervisar programas de calibracion
i) Participar en el entrenamiento de los inspectores
j) Aplicar los estudios de Repetitibilidad y Reproducibilidad
k) Establecer Programas de muestreo
l) Realizar auditoria de Calidad
m) Investigar la causa Raíz y aplicar acciones preventivas y correctivas.
Metodología
Este curso se desempeña siguiendo una metodología totalmente práctica, basada en la solución de casos y ejercicios que permiten fijar adecuadamente el conocimiento en el capacitando.
Duración: Cinco semanas (cinco Módulos)
Modalidad:
Inversión:
Fecha de inicio:
Para inscribirse:
Contenido Programático
Módulo I: Conceptos y Herramientas de Calidad
Clientes y Suplidores
Principios básicos de calidad
Estándares de Calidad
Proceso PDCA
Equipos de trabajo efectivos
Resolución de conflictos
Consenso
Tormenta de ideas
Etapas de desarrollo del equipo
Diagrama de Causa y efecto
Diagrama de Pareto
Gráficas de Control
Histogramas
Módulo II Técnicas Estadísticas
Estadísticas Básicas
Objetivos del Control Estadístico de calidad
Conceptos de probabilidad
Distribución de Frecuencias
Inferencia Estadística
Gráficas Control
Análisis de Capacidad
Módulo III: Meteorología y Calibración
Meteorología Dimensional
Instrumentos de medidas
Procedimientos de Calibración
Programas de Calibración
Trazabilidad del instrumento
Clasificación de Estándares
Estudios de Repetitibilidad y Reproducibilidad
Variación parte a a parte
Variación Total
Módulo IV: Inspección y pruebas
Conceptos de medida
Inspección
Tolerancia posicional
Lectura de planos
Clasificación de características y Defectos
Planificación de Inspección
Cualificación del inspector
Entrenamiento del inspector
Puntos de inspección
Técnicas y procesos de pruebas
Técnicas de pruebas no Destructivas
Muestreo
Planes de muestreo
Muestreo de atributos
Muestreo de variables
ANSI/ASQC Z1.4
Tabla Dodge-Romig
Módulo V: Auditorias de calidad
Técnicas de auditoria
Principios de Auditoria
Tipos de Auditoria
Técnicas de mejoramiento Continuo
Identificación de material no conforme
Investigación de causas Raíz
Acciones Preventivas
Acciones Correctivas
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