Les principaux opérateurs de téléphonie mobile sont:
Il existe différentes sortes de "plans" (forfait), de $30 à $80 selon le plan et l'operateur. Certains plans requièrent un engagement de 2 ans, d'autres sont au mois par mois. Il existe également des plans familiaux offrant des prix avantageux et utilisables aussi bien pour les couples que pour les colocataires.
Pour les plans de 2 ans, il est nécessaire d'avoir son numéro de sécurité social (SSN) (voir fiche Premières démarches administratives pour les infos sur l'obtention du SSN), alors que les contrats au mois par mois ne vous demandent pas de SSN, mais il faudra acheter le téléphone ou en avoir deja un (attention, il y a très peu de chance que votre telephone francais soit compatible).
Les 3 principaux fournisseurs d'accès à internet sont Verizon, Comcast et RCN (certaines résidences ne sont pas reliées pour tous les fournisseurs, renseignez-vous auprès de votre leasing office). En règle générale, leurs services sont un peu chers: comptez environ $30 par mois pour internet uniquement, $80 pour le câble (TV) et internet et $100 pour internet/TV/téléphone (bundles), la plupart des fournisseurs offrent des prix réduits les 6 premiers mois. En règle générale l'inscription se fait on line ou par téléphone et un technicien viendra avec le matériel (modem) pour installer la ligne.
Quelques considérations sur le téléphone:
A noter qu'aux US le prix de la communication est le même pour un appel sur un fixe ou un portable. Avec un téléphone portable, on paye aussi bien pour les appels émis que reçus.
Au début en l'absence de téléphone, le meilleur système pour appeler la France ou un autre pays est celui des cartes prépayées (prepaid cards). Vous pouvez en achetez aux NIH dans les épiceries (convenient store) et magasins de souvenirs (R&W gift shop) des Bât. 10, 31, 35, 36 (vous pouvez également en trouver dans les supermarchés Giant, Safeway, CVS..., au niveau des caisses). Prenez celle qui offre le meilleur tarif pour votre destination d'appel, les moins chères ont des tarifs très compétitifs de 2 à 4 cents la minute pour la France (Phone Works, Tri-State). Derrière la carte il suffit de "gratter" pour voir un numéro apparaître. Il faut ensuite taper ce numéro lorsque l'opératrice (boite vocale) le demande. Après avoir tapé le numéro de téléphone de votre correspondant, l'opératrice vous indique combien d'argent il vous reste sur la carte (peut parfois être en minutes: "you have xx minutes for this call"). Ces cartes ont généralement des durées d'utilisation limitées (3 à 6 mois). Si le numéro de téléphone à composer pour utiliser la carte n'est pas un numéro gratuit vous aurez à payer une communication locale (8 cents d'un poste fixe, 35 cents d'une cabine téléphonique). Il existe des cartes prépayées sur internet: prenez celle qui offre le meilleur tarif pour le pays concerné, qui n'a pas de frais de connexion (connection fee), et pas de durée limite d'utilisation.
Les appels locaux depuis les cabines téléphoniques coûtent 35 cents, indépendamment de la durée de l'appel. Les numéros gratuits commencent par 1+800/888/877.
Pour appeler en PCV composez 1 800-COLLECT (265-5328) puis le numéro complet de votre correspondant qui sera appelé et pourra accepter ou refuser l'appel.
Pour téléphoner à l'étranger il faut composer le 011 avant l'indicatif du pays (ex. pour la France: 011 33, puis votre numéro sans le premier 0 devant...).
Et pour le plaisir, voici la fiche pratique "téléphone" écrite pour ce site il y a plus de 15 ans... un poil has been, et ça va se bonifier avec l'âge:
Le plus souvent il n'y a pas de combiné téléphonique dans les appartements de location, la première chose à faire est donc d'en acheter un. L'ouverture d'une ligne téléphonique au près de Verizon se fait par téléphone (301 954 6260) ou par internet (Verizon).
Au téléphone, L'opérateur propose des tas d'options payantes en parlant très rapidement il peut donc être utile de se faire aider par quelqu'un qui maîtrise bien la langue. Il semble que les formalités varient d'une personne à l'autre. Selon les cas on vous demandera de payer l'ouverture de la ligne (environ $80) et la caution (environ $50) par téléphone, courrier ou encore en vous rendant à un endroit particulier. Vous pouvez probablement insister pour imposer une de ces options. Il se peut également que l'on vous demande de faxer des papiers d'identité (passeport, ID, carte de sécurité sociale…). Soyez patient et préparez-vous à téléphoner plusieurs fois pour vérifier que votre cas a été traité. Il faut entre 3 et 10 jours pour obtenir la ligne. Si cela est possible essayez de garder la ligne du précédent locataire en demandant seulement le changement de nom, cela revient moins cher et accélère la procédure.
Il existe plusieurs solutions pour les appels à longue distance, le choix dépend de votre situation.
par Verizon
Le cout pour appeler la France en utilisant Verizon est de 4 dollars par mois et 10 cents/minute.
Les cartes prépayées
Elles sont surtout avantageuses pour les gens qui téléphonent longtemps car les tarifs à la minute sont généralement très concurrentiels (jusqu'à 2 cents la minute). Attention cependant dans certains cas les prix de connexion peuvent être assez élevés. En général, ces cartes ont des durées d'utilisation limitées (3 à 6 mois). Exemples de cartes bon marché pour la France: Phone Works ou Tri-State. Elles sont en vente dans les stations service, les épiceries (dont celles des NIH), chez certains marchands de journaux.
Prendre un fournisseur
Les principaux (pas forcément les moins chers) sont MCI (1 800 950 5555), ATT (1 800 222 0300) et SPRINT (1 800 877 7746). Ils proposent des plans qui fonctionnent avec un abonnement mensuel (environ $5) plus un tarif à la minute généralement plus bas le dimanche (environ 10 cents). L'avantage de MCI est qu'il est couplé avec United Airline et offre des "Miles" gratuits en fonction de votre consommation. Il faut en faire spécifiquement la demande au moment de l'abonnement. Un risque est de téléphoner en dehors du plan sans le savoir, car il n'y a pas de numéro particulier à composer et si pour une raison ou une autre vous avez été sorti du plan, vous aurez à payer le prix fort, soyez donc vigilant. Sachez que la carte MCI worldcom n'est pas vraiment intéressante à utiliser en ce qui concerne les tarifs et certains ont eu la mauvaise surprise de se voir facturer $6 la minute en appelant la France d'une cabine car ils étaient sortis du plan.
Une solution très utilisée
Composer le 101 6868 (http://www.101-6868.com/) avant le numéro à appeler (101 6868 011 33 etc...) permet de téléphoner en France pour 10 cents la minute sans abonnement ni surcharge de connection. Le prix de la communication est reporté sur la facture de Verizon. Un autre numéro du même genre est le 101 0502.
impact
Encore moins cher, Impact (http://www.telephoneroad.com/) offre un service a 5,6 cents/minute d'un telephone fixe ou 6,7 cents/minutes d'un cellulaire et ce sans abonnement. La facturation est independante de celle de Verizon. (detail supplementaire : ils parlent francais 1-800-417-5093)
telephonie par internet
Enfin la solution pas chere par excellence c'est de telephoner depuis votre ordinateur portable vers un autre portable, ou la communication est gratuite (systeme de P2P). Plusieurs systemes existent pour ceux qui ont un PC. A noter pour mac et PC, le site skype propose en plus des communications depuis votre laptop vers des telephones fixes a 1,7 centimesd'Euro la minute (environ 2 cents en $) et 16,4 centimes d'Euro la minute vers un mobile.