Europe Education opera prevalentemente online, potendo comunque offrire servizi professionali di qualità, ma si rende comunque disponibile all'addestramento on site su richiesta del committente.
L'offerta si articola in prodotti e servizi così organizzati:
- corsi completi
corsi pre-organizzati facenti parte del patrimonio educativo dell'istituto, ciascuno illustrato da un indice dei contenuti e suddiviso in lezioni di contenuto e durata predefinite
- corsi ad hoc
corsi messi a punto insieme al cliente in una o più sedute preliminari, in cui viene delineato il percorso formativo più consono alle esigenze aziendali ed all'esperienza degli utenti
- unità di apprendimento
pacchetti intermedi tra il corso completo e quello ad hoc, normalmente di breve durata e vertenti su argomenti specifici, di cui si presenta l'esigenza di apprendimento rapido o di approfondimento
- tutoring
servizio di assistenza remota agli studi universitari, per i quali si senta l'esigenza di un approccio più diretto e personalizzato di quello offerto dall'istituto di riferimento; diretto soprattutto alle discipline psicosociali, può essere richiesto anche nell'ambito dell'Information Technology per gli insegnamenti affini ai programmi proposti
- help desk
servizio di assistenza remota all'attività professionale consistente nella possibilità da parte dell'iscritto di ricevere ausilio in tempo reale nella soluzione di problemi contingenti inerenti agli argomenti di competenza
- training
servizio di addestramento sul campo mediante workshop mirati o affiancamento educativo nell'attività professionale
Sia prodotti che servizi possono essere erogati in diverse forme, che ove previsto è possibile concordare secondo necessità:
- modalità off-line (e-learning)
l'utente si avvale di lezioni registrate, presentazioni e dispense scaricabili dal sito e fruibili in qualsiasi momento, a seconda della propria disponibilità temporale
- modalità on-line (e-teaching)
con questa modalità le lezioni vengono fruite in tempo reale, attraverso strumenti di video-chiamata come Skype (per lezioni individuali) o piattaforme di video-conferenza come Skymeeting per lezioni di gruppo
- modalità on-site (coaching)
i corsi o i workshop vengono tenuti di persona presso i locali del committente, con orari e modalità da definirsi
Questa è la gamma dei servizi offerti, nell'ambito dei vari campi di competenza; per ogni servizio sono indicate le possibili modalità di erogazione: