Caso Congoesferas

La estructura de CONGOESFERAS responde al patrón de conversaciones para la Acción:

• técnicamente estructuradas, breves y precisas.

¿QUÉ OCURRE CUANDO CONVERSAMOS? Una organización es un espacio generado por límites «declarados» en conversaciones, en las que la gente está unida por una red de «promesas» mutuas.

TIPOS DE CONVERSACIONES

• • DECLARACIONES Los límites de las organizaciones corresponden a una línea trazada por el lenguaje a través del poder de alguien para hacer una declaración. Nos unimos a una organización por un contrato o vínculo y esto ocurre por declaración. Cuando la dejamos es porque renunciamos o somos despedidos lo que también ocurre por declaración

  • COMPROMISOS La estructura de una organización está construida como una red de promesas mutuas. Cada persona está ligada a la organización por compromisos específicos y es responsable de cumplir con algunas condiciones determinadas. Las promesas suceden en conversaciones, para tener una promesa alguien debe hacer una petición o una oferta y alguien debe declarara su aceptación a lo pedido u ofrecido. En las organizaciones la gente hace promesas en varios dominios (producción, ventas, marketing, servicios al consumidor, administración, gerencia general etc...) Esta red interna de promesas es lo que le permite al grupo cumplir sus propias promesas como entidad.

Biliografía: http://www.fernandoflores.cl/node/6