___________________________________________________________________________________________________________________
Urrutia A. & Nicolas (2021). Profile Information Analysis of Twitter Social Network”, In book “Advances in Intelligent Systems and Computing. - Intelligent and Complex Systems in Economics and Business (pp.53-62). Editorial Springer. DOI:10.1007/978-3-030-59191-5_5
___________________________________________________________________________________________________________________
Nicolas C., Gutiérrez A., Valenzuela L., Rojas J., Urrutia A. & Merigó J. (2019). Análisis del Entorno de Innovación Chileno”, en libro “Sistemas de Innovación en Iberoamérica”. REDCID. Proyecto CYTED N° 616RT0515 Editorial Springer.
__________________________________________________________________________________________________________________
Nicolás C., Gil-Lafuente J., Sepúlveda A.U., Fernández L.V. (2018) Fuzzy Logic Approach Applied into Balanced Scorecard. In: Gil-Lafuente A., Merigó J., Dass B., Verma R. (eds) Applied Mathematics and Computational Intelligence. FIM 2015. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 730. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-75792-6_12
__________________________________________________________________________________________________________________
Libro: “Temas Clave en Investigación de Mercado”. Valenzuela, L. Nicolas, C., Gutierrez, A. (2015). Copiygraph. ISBN 978-956-7119-76-9
__________________________________________________________________________________________________________________
Capítulo: Nicolas, C.; Gil, J. (2013). Customer Experience Assessment: Forgotten Effects. En libro “Computational Techniques in Modeling and Simulation”. USA. ISBN 978-1-62808-017-9
__________________________________________________________________________________________________________________
Capítulo: Nicolas, C.; Gil, J. Aymerich, J. (2012). KPI para la optimización del lanzamiento de productos. En libro “Marketing Agroalimentario: aplicaciones metodológicas, estudio de casos en el contexto global”. Editorial Pearson y Universidad de Sonora, México
__________________________________________________________________________________________________________________
Capítulo: Nicolas, C.; Gil, J. (2010). La cross sale (venta Cruzada) como estrategia de marketing por medio de la Lógica borrosa. En libro Construyendo Mejores empresas. ISBN 978-607-8158-38-6
__________________________________________________________________________________________________________________
Capítulo: Nicolas, C.; Gutiérrez, A.; Gil-Lafuente, J. (2012). New Methodologies to Measure Ethical Acting in Marketing. En libro “Studies in Fuzziness and Soft Computing”. Springer Berlin Heidelberg SBN: 978-3-642-30456-9. Indexada: Si, (WoS)
__________________________________________________________________________________________________________________