Ein zuverlässiger, schneller und sicherer Weg im schriftlich-digitalen Austausch mit meinen Patienten ist mir sehr wichtig. Daher bediene ich mich für das Teilen von sensiblen Daten ausschließlich der Plattform Millebook, die den e-Mail-Verkehr vollständig ersetzt.
Es handelt sich um eine Schnittstelle zu meiner digitalen Patientenkartei, in die der Patient selber Einsicht zu seinen grundlegenden Daten hat, u.a. Dauermedikation, gültige Ticketbefreiungen, Allergien und durch mich getätigte Impfungen.
Dies bietet dem Patienten mehrere Vorteile:
unabhängig von Öffnungszeiten der Praxis kann der Patient
Rezepte für die Dauermedikation anfragen und erhalten
Befunde zusenden
Termine für Grippeimpfungen eigenständig vormerken (während der Impfkampagne im Herbst)
Er kann aber auch jederzeit die aktuelle Dauermedikation mit den Namen und Dosierungen der jeweiligen Medikamente einsehen, überprüfen und hat sie griffbereit, um sie beispielsweise auch bei einer anderweitigen Facharzt-Visite treffsicher mitteilen zu können.
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WICHTIG:
detaillierte Besprechungen und Nachfragen zu den zugesandten Befunden werden nicht über Millebook sondern nur im Rahmen einer Visite beantwortet, die - falls erwünscht - telefonisch vorgemerkt werden muss.
es sind keine ärztlichen Konsultationen über Millebook vorgesehen >> Visite vormerken
für alle dringlichen Belange zu Öffnungszeiten in der Praxis anrufen und nicht über Millebook schreiben
Zeitliche Vorgaben:
Rezepte für Medikamente werden innerhalb 1 Arbeitstages zugesandt
Befunde / Mitteilungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen gelesen und beantwortet
es kann von jedem Endgerät (Smartphone, Tablet, PC) aus genutzt werden und es ist keine Installation oder App-Download dafür notwendig (seit 2024 gibt es auch eine App)
es handelt sich um ein PERSÖNLICHES Patientenportal. Daher muss für jeden einzelnen Patienten ein gesonderter Zugang geschaffen werden. Es ist somit beispielsweise nicht möglich, für mehrere Familienmitglieder über ein und dasselbe Portal Anfragen zu stellen.
für die Erstanmeldung im Sekretariat nachfragen (eine gültige, am besten private e-Mail-Adresse hinterlegen).
bei Änderung der E-Mail-Adresse: über eine Mitteilung in Millebook die neue e-Mail-Adresse mir mitteilen - ich aktualisiere anschließend den Kontakt.
Bitte auch bei Änderungen anderer Kontaktdaten, besonders der Telefonnummern, dies immer rechtzeitig mitteilen!
Millebook ersetzt keinesfalls eine ärztliche Visite!
für gewünschte Befundbesprechungen muss eine Visite erfolgen
Bitte auch keine Terminanfragen über Millebook stellen, diese können nicht berücksichtigt werden!