0800-028-885（您撥鈴鈴-鈴-來吧-幫幫我）(請同仁多加利用)

市府為快樂健康工作職場，設置「有問題來找我」免費諮詢協談專線0800-028-885（您撥鈴鈴-鈴-來吧-幫幫我），請同仁參考利用。

為協助本府員工因管理問題、人際關係、情緒管理、法律問題、財務問題及醫療問題等議題產生困擾，設置旨揭協談專線0800-028-885（您撥鈴鈴-鈴-來吧-幫幫我），提供員工個人諮詢服務，建構顧客為導向之便捷、快速零斷接的貼心員工協助方案。另為營造互動良好之組織文化，提升組織競爭力，提供組織團體諮詢服務，由專業個案管理師入場協助。

協談申請方式如下：

自行求助：

◎0800專線電話：同仁可於上午7時至下午9時直接撥打0800-028-885免付費專線進行諮詢。

◎專業機構線上平臺：連結專業機構線上平臺進行預約（https://reurl.cc/7o6yly）。

◎電子郵件：將需求逕以電子郵件寄送至realizingcounseling@gmail.com。

主管轉介：

當發現單位內有員工發生影響工作效能之事實時，由主管人員填寫「臺中市政府及所屬機關學校主管人員轉介個案申請表」，Email至realizingcounseling@gmail.com​，後續將由個案管理師主動致電聯繫，經評估後認有必要者，進行一對一顧問諮詢。

◆所有諮詢服務均受隱私權保密政策保護。

◆協談時間：

每次協談時間為60分鐘，如為機關學校主管轉介個案，需於辦公時間參加協談服務者，得給予公假。

◆面對面協談地點：

◎各類諮詢：依員工需求擇一

(１)臺中市政府市政大樓惠中樓晤談室（臺中市西屯區臺灣大道三段99號1樓）

(２)各機關學校具隱密性之獨立空間

◎心理諮詢：為配合偏遠地區員工諮商之方便性，得由個案管理師配合同仁需求，安排本府衛生局核准登記之醫療機構、心理治療所、心理諮商所等地點。

◆使用原則：

服務機關同仁每年最高使用4次協談為原則，若有特殊情況經個案簽准後得延長之。

【所有諮詢服務均受隱私權保密政策保護】

（諮詢詳情可另洽本府人事處給與科陳先生17204、柯小姐17406）

• 轉介個案處理流程.pdf pdf 110 KB

• 主管人員轉介個案申請表.docx docx 31 KB

• 1-附件1-臺中市政府及所屬機關學校主管人員轉介個案申請表.odt odt 10 KB