УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ КОМПЕТЕНТНОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Научный подход к пониманию качества образования привел к глубоким обобщениям в области результата образования. Появилась устойчивая и долгосрочная концепция компетентности, которая включает не только качество образования, но и возможности реализации этого качества в профессиональной деятельности. Компетенции связывают возможности специалиста и условия реализации этих возможностей в профессиональной деятельности. Компетенции – это в определенном смысле использование полученного качества.

Сегодня качество результата образования, как завершающего, так и поэтапно формирующегося не может характеризовать, как это было ранее, только наличие необходимых знаний, навыков и умений. Требования современной жизни гораздо богаче и обширнее, разнообразнее и сложнее. Во многих ситуациях профессиональной деятельности эффект дает не объем знаний и не состав навыков, а их структура и сочетание, не использование освоенных навыков, а творческий подход к решению проблемы. В связи с этим в современных условиях развития давать в результате образования только квалификацию оказывается недостаточным. Необходимо не только обеспечивать уровень общей подготовки, но и характер социального существования человека в профессиональной жизни.

Знания, навыки и умения должны быть дополнены и трансформированы в новое качество развитыми способностями, приобретенными ценностями и готовностью к различным ситуациям изменений. Именно это характеризуют компетентности, отражающие более высокий уровень развития образования.

К основным видам компетентностей можно отнести:

Ø Готовность к разрешению проблем

Ø Технологическая компетентность

Ø Готовность к самообразованию

Ø Готовность к использованию информационных ресурсов

Ø Готовность к социальному взаимодействию

Ø Коммуникативная компетентность

Ориентация образования на новый его результат требует нового подхода к обеспечению качества образования, критериям его оценки, нового подхода к организации образовательного процесса и управления им на основе использования современных технологий управления.

Эта концепция отражается в характерных чертах компетентностного подхода к образованию:

· Модель выпускника, построенная по принципам формирования компетенций как результата образования.

· Планирование и оценка трудоемкости учебного процесса осуществляется по кредитам. Такая система наиболее приемлема в управлении образовательным процессом по компетентностному подходу.

· Оценка освоенных знаний учеником должна быть многокритериальной (не только уровень знаний, но и такие параметры, как устойчивость, системность, полнота, структура, объем и пр.).

· Помимо оценки знаний необходима оценка освоения компетентности. Это оценка оперирования знаниями, построения стратегии действий, выбор альтернатив и пр.

Положительный опыт, наработанный в ходе инновационной деятельности, привел к пониманию необходимости и возможности расширить и углубить исследовательскую деятельность учреждения образования в направлении использования компетентностно-ориентированных технологий. В рамках инновационной деятельности нами использованы технологии, которые диверсифицируют процесс компетентностного образования в учреждении образования.

Диверсификация в настоящее время выступает как объективная, закономерная тенденция развития деятельности, которая в современных условиях экономики, научно технического процесса и информатизации жизни имеет особое значение. Она проявляется в тенденциях расширяющегося разнообразия: содержания образования, форм обучения, методов и технологий образования, оценок его качества.

Качество образования становится и выделяется специфическим объектом управления. Для управления качеством образования необходимо формировать систему управления, которая была бы ориентирована на качество, реализовывала специфические для управления качеством функции управления и органично вписывалась в общую систему управления образовательными процессами.

Такая система необходима, как на микроуровне управления качеством образования во время учебных занятий, так и на уровне макроуровне управления образовательными процессами в каждом образовательном учреждении. Этим обусловлено направление инновационной деятельности по внедрению системы управления качеством компетентностного образования в общеобразовательной школе.

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Как и любому управлению, управлению качеством присущи основные и специфические функции. Состав основных функций управления качеством образования отражает общий характер управленческой деятельности относительно объекта управления, коим является качество образования. Целью инновационной деятельности определены такие основных функций управления, как:

o прогнозирование и планирование качества образования, предвидение тенденций его изменения;

o организация функционирования системы управления качеством образования, специализация функций, их распределение, закрепление и реализация;

o контроль качества образования по параметрам его потенциала, процесса и результата;

o регулирование качества, обеспечение соответствия и гармонии его характеристик;

o оценка качества, определение его уровня и возможностей повышения;

o исследование качества образования в области причин и истоков его формирования, критических факторов, ограничений, негативных влияний, приоритетов;

o мотивация обеспечения и повышения качества образования.

Состав специфических функций характеризует как специфику объекта управления, так и реальные проблемы его функционирования и развития. Можно сформулировать следующие специфических функций управления качеством образования:

1. Управление качеством преподавательского состава (раскрытие функции);

2. Управление качеством учащихся (раскрытие функции);

3. Управление качеством технологии образования (раскрытие функции);

4. Управление информационно-методическим обеспечением (раскрытие функции);

5. Управление качеством материально-технического обеспечения (раскрытие функции);

Функции похожи с системой управления образовательным процессом вообще. Главное отличие в том, что истоки и ориентирование этих функций предполагают показатели качества и создание специализированных звеньев для реализации этих функций или контроля их исполнения. Это, в частности, может проявляется в том, что в системе управления образовательным учреждением планируется создать центр управления качеством, группы анализа и контроля качества.

В этом особенность системы управления качеством образования. Вообще эта система является не столько частью общей системы управления, сколько ее специфической особенностью.

Методы управления качеством образования

ФОРМИРОВАНИЕ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНТНОСТЕЙ НА УРОКЕ

1. Методы систематизации знаний, навыков, умений, всех факторов формирования профессионального сознания (определение метода);

2. Методы методического обеспечения учебного процесса бывают различными и предполагают их выбор и комбинацию (определение метода);

3. Методическое обеспечение - это фактор качества, и необходимо используются методы управления качеством посредством методического обеспечения (определение метода);

4.Отдельной группой, хоть и продолжающей методическое обеспечение, следует выделить методы состязательности (определение метода);

5. Образовательный процесс - это последовательное формирование профессионального сознания и компетенции. Отсюда возникает метод компетенции. Он заключается в регулировании вариантов компетенции (определение метода);

6. В другой группе специализированных методов управления качеством центральное место занимают методы тестирования (определение метода);

7. Отдельными методами управления, дополняющими методы тестирования, являются методы самооценки (определение метода);

8. Венчают систему методов управления качеством образования методы самопознания (определение метода);

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

1. Методы установления приоритетов (определение метода);

2. Методы ограничений и критических факторов (определение метода);

3. Дальнейшим продолжением этих методов являются методы ответственности (определение метода);

4. Большое значение в управлении качеством образования играют методы поощрений (определение метода);

5. Методы дифференциации условий деятельности (определение метода);

6. Управление качеством образования не может и не должно быть сугубо административным. Система участия представляет собой метод управления качеством образования (определение метода);

7. Методом управления является и оценка качества образования.