Terms and Conditions

Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru

Pemantapan (Job Matching)

KETENTUAN UMUM

Term and Conditions ini merupakan perjanjian antara pengguna (“Anda” atau "Pengguna”) dan PT Partner Impian Milenial (“Kami” atau “Schoters”), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Terms and Conditions ini mengatur Anda saat melakukan pembelian program Work Abroad Schoters by Ruangguru, beserta fitur program terkait. 

Terms and Conditions program Work Abroad Schoters by Ruangguru ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Platform Schoters dan Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Layanan Work Abroad Schoters by Ruangguru, Anda akan dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Terms and Conditions Layanan ini. Oleh karenanya, jika Anda tidak menyetujui bagian apapun dari Terms and Conditions ini, mohon agar tidak melanjutkan pembelian Layanan ini.

ISTILAH UMUM

Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini dan pada bagian lain dari Terms and Conditions Work Abroad Schoters by Ruangguru ini, istilah-istilah yang digunakan dalam Terms and Conditions Work Abroad Schoters by Ruangguru memiliki penjelasan singkat untuk setiap istilah:

1. Work Abroad Schoters by Ruangguru: Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri.

2. Siswa : Individu yang membeli dan menggunakan Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.

3. Tutor :  Individu yang membimbing siswa dalam Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.

4. Job Matching : Membantu sesi konsultasi pemilihan penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi siswa di pasar tenaga kerja.

5. Profiling : Sesi profiling siswa mengisi form data diri dan melakukan wawancara untuk membahas rencana dan target pembelajaran bersama tim Schoters. 

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Ketentuan mengenai durasi bimbingan pada Program Pemantapan (Job Matching) Work Abroad to Japan - Tokutei Ginou Preparation dan Work Abroad to Germany - Ausbildung Preparation:

1. Jadwal bimbingan tentative, tergantung kesepatakan tutor dan siswa;

2. Masa tenggat bimbingan 1 tahun sejak sesi Private - Online di buka.

BENEFIT PROGRAM PEMANTAPAN (JOB MATCHING) 

1. Profiling

• Student Advisor (Atika) akan melakukan interview dengan siswa untuk mengkonfirmasi mengenai profil dan minat siswa.

• Sesi berlangsung dalam 1 Jam.

2. Sharing session

• Sesi yang membahas mengenai:

1. Detail Program Tokutei Ginou/Ausbildung;

2. Bagaimana dunia kerja di Jepang/Jerman;

3. Tips dan Trik membuat CV dan motivation letter dalam Program Tokutei Ginou/Ausbildung;

4. Tips dan Trik cara mendaftar Program Tokutei Ginou/Ausbildung;

5. Tips dan Trik lolos interview Tokutei Ginou/Ausbildung.

•  Sesi berlangsung dalam 2 Jam.

3. Review Dokumen

• Siswa diharapkan sudah mengirimkan Curriculum Vitae (CV) dan Motivation Letter (Motlet) ke tutor melalui Student Advisor maksimum H-3 sebelum sesi dimulai.

• Tutor akan memberikan feedback terkait dokumen yang telah dikirimkan siswa, serta perbaikan apa yang harus dilakukan oleh siswa.

• Sesi berlangsung dalam 1 Jam.

4. Simulasi Interview

• Siswa akan melakukan role play interview dengan tutor untuk melatih siswa agar lebih mempersiapkan diri sebelum melakukan interview dengan perusahaan.

• Sesi berlangung dalam 1 Jam.

5. Job Matching

• Sesi melamar kerja melalui mitra, termasuk konsultasi wawancara dan pemberkasan, akan didampingi oleh Student Advisor (tanpa batas jumlah company yang ingin didaftar siswa).

• Layanan ini berlaku selama 1 tahun sejak program pembelajaran selesai.

Pembayaran Program yang telah dibayarkan oleh siswa di luar dari:

1. Biaya pengurusan dokumen;

2. Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa; *jika dibutuhkan

3. Biaya persiapan keberangkatan. 

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

PELAKSANAAN BIMBINGAN

1. Siswa dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, siswa tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email On - Boarding untuk bergabung dalam batch.

2. Siswa wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun. Adapun beberapa ketentuan jika siswa melakukan pindah batch antara lain:

• Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 300,000.

• Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, siswa tidak bisa mengajukan refund.

• Berpindah batch Offline/Online dengan status batch on-going bimbingan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 250.000.

• Masa hold siswa untuk bergabung ke batch Program adalah 6 bulan terhitung sejak tanggal pembayaran program.

3. Siswa wajib mengikuti program dengan data yang sudah didaftarkan di awal pembayaran dan tidak diperbolehkan berpindah tangan ke orang lain.

4. Siswa wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing.

5. Siswa wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.

6. Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam Siswa akan mendapatkan email terkait silabus dan informasi kelas yang diikuti.

7. Hotline Work Abroad (Customer Care) bertugas untuk kendala program atau concern terkait kepuasan belajar (chat only) dengan jam operasional (08.00 – 22.00 WIB) dengan kontak (+62851488382000).

8. Student Advisor (Atika) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching  Program Tokutei Ginou selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285183196269‬). 

9. Student Advisor (Alina) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching Program Ausbildung selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285119811877‬). 

10. Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.

11. Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.

12. Siswa tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.

13. Bimbingan Program akan dilakukan  sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka (offline).

14. Siswa berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor dengan catatan rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Siswa.

15. Setiap Siswa wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Siswa melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.

16. Siswa wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.

17. Siswa wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.

18. Siswa wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:

• Siswa wajib hadir tepat waktu;

• Siswa wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar;

• Siswa wajib bersikap sopan dan saling menghargai;

• Apabila Tutor berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Siswa wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri

• Siswa berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti;

• Siswa wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.

14. Siswa wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.

15. Siswa berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan siswa lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

KETENTUAN PEMBAYARAN

• Lunas

1. Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayarschoters.com.

2. Setelah melakukan pembayaran, siswa akan mendapatkan Email On-Boarding 1.

• Cicilan

1. Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati dengan konsultan.

2. Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:

• Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).

• Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayarschoters.com (Bisa 2-3x cicilan).

3. Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Siswa dapat bergabung pada batch yang diinginkan.

4. Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP.

5. Pembayaran Cicilan berikutnya dilakukan (H+30) sejak pembayaran Cicilan Pertama.

6. Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, siswa akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan dengan rincian:

• Konsultan akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.

• Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.

• Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.

• Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.

• Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran siswa masih belum dapat melakukan pembayaran, maka siswa akan dikeluarkan dari grup & tidak dapat lagi mengikuti kelas.

KETENTUAN LAINNYA

1. Pembatalan program oleh siswa tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun (No Refund). Refund bisa diberikan jika:

• Terdapat keadaan kahar, seperti siswa dinyatakan meninggal dunia, siswa mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau siswa dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.

• Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari sejak siswa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Work Abroad melalui email.

2. Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan.

3. Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan siswa dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.