Transporte nacional de carga: Transportar carga por carretera en todo el territorio nacional. Incluye el transporte de mercancías entre ciudades o regiones. En el caso de Transportes Hernandez se utilizan predominantemente los camiones como medio de transporte de carga.

Fotos del servicio.

Proporcionar servicios de transporte de carga en el territorio nacional, brindando a nuestros clientes un servicio profesional adaptado a sus necesidades específicas, donde la puntualidad y la eficiencia son nuestros pilares fundamentales. 

Ser una de las empresas líderes en el sector de transporte a nivel nacional, convirtiéndonos en la opción preferente dentro del sector al ofrecer servicios de transporte reconocidos por su calidad y constante innovación.

Honestidad: La transparencia, sinceridad y franqueza son esenciales. Usar la verdad como garantía de confianza y credibilidad.

Calidad: Ofrecer productos o servicios que cumplan o superen las expectativas de los clientes.

Innovación: Buscar la mejora continua y diferenciarse de la competencia.

Trabajo en equipo: Colaborar entre colaboradores para lograr objetivos comunes.

Pasión: Disfrutar del trabajo y poner entusiasmo y creatividad en lo que se hace.

Integridad: Actuar con coherencia y ética en todas las situaciones.

Responsabilidad: Cumplir con los compromisos adquiridos.

Comunidad: Contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.

Puntualidad: Cumplir con los plazos acordados y proveer los servicios de manera puntual y eficiente.

Compromiso: Dirigir los esfuerzos de la organización a cumplir con los compromisos adquiridos.

CORTO PLAZO.

1. Incrementar la flota de camiones: Adquirir nuevos camiones para mejorar la capacidad de transporte y satisfacer la alta demanda de clientes.

2. Mejorar la capacitación del personal: Implementar nuevos programas de capacitación para todo el personal.

3. Establecer alianzas estratégicas: Formar alianzas con empresas locales para poder ser sus transportistas designados para sus productos.

4. Aumento de la visibilidad en redes sociales: Establecer perfiles de la empresa en redes sociales enfocadas en negocios, con el objetivo de atraer nuevos clientes y establecer una reputación positiva de la marca.

5. Desarrollar un sitio web funcional: Lanzar una página web profesional que permita a los clientes solicitar servicios, rastrear envíos y acceder a información sobre la empresa.

MEDIANO PLAZO.

1. Certificaciones de calidad: Obtener certificaciones reconocidas en gestión de calidad y seguridad, como ISO 9001 e ISO 39001, para mejorar la credibilidad y confianza con los clientes.

2. Expansión geográfica: Ampliar los servicios de transporte con horas nocturnas, para contar con mayor cobertura de entrega.

3. Implementación de tecnología avanzada: Incorporar tecnologías de rastreo GPS y telemetría en todos los camiones para mejorar la gestión de operaciones y aumentar la transparencia con los clientes.

4. Programa de sostenibilidad: Implementar un programa de sostenibilidad que incluya prácticas de reducción de huella de carbono.

5. Mejora de infraestructura: Construir o adquirir un centro logístico propio con almacenes y talleres para el mantenimiento de los camiones, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo costos.

LARGO PLAZO.

1. Liderazgo en el mercado regional: Convertirse en uno de los principales proveedores de servicios de transporte de carga a nivel nacional y exterior, reconocido por su calidad, eficiencia y sostenibilidad.

2. Diversificación de servicios: Ampliar la oferta de servicios para incluir transporte especializado (como productos refrigerados, materiales peligrosos, etc.), almacenamiento y distribución, y servicios logísticos integrales.

3. Digitalización completa: Completar la digitalización de todos los procesos operativos y administrativos, utilizando soluciones de software avanzadas para gestión de los camiones.

4. Centro de formación propio: Establecer un centro de formación propio para conductores y personal, ofreciendo programas certificados en transporte y logística que aseguren un estándar alto de calidad en el servicio.

5. Programa de responsabilidad social: Implementar un programa de responsabilidad social corporativa, enfocándose en proyectos comunitarios, apoyo a la educación y programas de salud y seguridad vial en El Salvador y la región.

1.  Optimización de rutas.

• Planificación eficiente: Utilizar software de planificación y optimización de rutas para minimizar tiempos de viaje y consumo de combustible.

• Monitoreo en tiempo real: Implementar sistemas de seguimiento GPS para ajustar rutas sobre la marcha según el tráfico o condiciones climáticas.

2.  Mejora de la eficiencia operativa.

• Mantenimiento preventivo: Programar y realizar mantenimientos regulares para reducir tiempos de inactividad y prolongar la vida útil de los vehículos.

• Formación de conductores: Capacitar a los conductores en técnicas de conducción eficiente y segura.

3.  Innovación tecnológica.

• Digitalización: Adoptar sistemas de gestión de transporte (TMS) para mejorar la coordinación y la gestión de flotas.

• Automatización: Incorporar tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT) para optimizar procesos y prevenir fallos.

4. Calidad del servicio al cliente.

• Comunicación efectiva: Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos en tiempo real.

• Flexibilidad: Ofrecer opciones personalizadas y adaptables a las necesidades de los clientes.

5. Sostenibilidad.

• Reducción de emisiones: Implementar vehículos más eficientes y explorar opciones de combustibles alternativos o eléctricos.

• Estrategias verdes: Adoptar prácticas sostenibles en todas las operaciones, desde el reciclaje hasta el uso eficiente de recursos.

6. Gestión de costos.

• Control de gastos: Monitorear y reducir costos operativos mediante la optimización del consumo de combustible y la gestión eficiente de la flota.

• Economías de escala: Expandir operaciones para aprovechar economías de escala y reducir costos por unidad transportada.

7. Expansión de mercado.

• Diversificación de servicios: Ampliar la oferta de servicios para incluir opciones de logística integrada, almacenamiento y distribución.

• Expansión geográfica: Explorar nuevos mercados y rutas para aumentar la cobertura y captar más clientes.

8.  Cumplimiento normativo.

• Regulaciones: Asegurarse de cumplir con todas las normativas locales, nacionales e internacionales aplicables al sector del transporte.

• Seguridad: Implementar prácticas y tecnologías que garanticen la seguridad de los empleados y los bienes transportados.

 USO DEL CAMIÓN DE CARGA. 

1. Realizar una inspección antes de empezar a conducir, comprobando el estado de los frenos, luces, neumáticos, combustible y niveles de aceite.

2. Al momento de conducir el camión el conductor debe portar su licencia de conducir y  cumplir con el Reglamento de Tránsito y Seguridad Vial. 

3. NO conducir bajo los efectos de alcohol, drogas o medicina que afecte la capacidad de conducir el camión. 

4. La utilización del celular al estar conduciendo queda prohibida, al menos que se use una aplicación de mapa para dirigirse al lugar de destino.

5. Conducir de manera respetuosa y cortés, evitando comportamientos agresivos o violentos hacia otros conductores.

6. Siempre portar con un kit de emergencia, que cuenta con los triángulos de seguridad, un botiquín de primeros auxilios, extintor y herramientas básicas.

VENTA

1. El acuerdo para realizar el servicio se establece de manera presencial.

2. Se emiten facturas al momento de pagar el servicio recibido. 

3. Los precios del servicio de transporte se fijan con la empresa por medio de un acuerdo. 

4. El pago se recibe con dólares estadounidenses, por transferencia electrónica.

5. El pago de servicio se debe recibir después de haberlo realizado. 

6. Las empresas pueden hacer un seguimiento de ruta u horarios por medio de la red social WhatsApp, al número +503 7223 8783.

Transportes Hernández es una empresa que ofrece un servicio de transporte con camiones de carga, llegando hasta donde el cliente necesite en diferentes partes del territorio nacional, buscando las mejores rutas para estar en la hora que se requiera, manteniendo una comunicación efectiva y transparente para mantener la confianza con los clientes.  

Departamento de logística

Encargado de recibir papeles de permisos y tramitarlos para los empleados, además de planificar las rutas de viaje y comunicarse con los clientes. Compuesto por solo una persona actualmente siendo el director del mismo.

Departamento de recursos humanos

Compuesto por el director de Talento Humano, es el encargado de procesar los reclutamientos y contrataciones de la empresa, además de las tareas antes dichas también se encarga de procesar las quejas que tengan los empleados.

Departamento de administrativo contable

Compuesto actualmente solo por un contador, son dos departamentos fusionados, que luego cuando la empresa crezca más, se dividirán y se propondrá un nuevo organigrama con nuevos puestos, este departamento se encarga de las finanzas de la empresa y además de ver en qué dirección va la empresa, si va en buena dirección o una mala dirección.

Departamento de transporte

Compuesto por el jefe de transportistas y los mismos, son los encargados de que la empresa obtenga ingresos, pues son ellos los que realizan los viajes, el jefe de transportistas es el encargado de comunicar los viajes que deben realizar y las rutas a ocupar por los motoristas, además de comunicarse con el director de logística. 

1. MANUAL DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

RECURSOS HUMANOS.

2. MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 

3. MANUAL DE BIENVENIDA/INDUCCIÓN A LOS EMPLEADOS

4. CONTRATOS Y SOLICITUDES DE TODO EL PERSONAL

1. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO 

Manual de desarrollo y promoción

Evaluación de seguridad.

Evaluación de contabilidad.

Evaluación del manejo de la flota.

Evaluación de Recursos Humanos.