En 2005, Fredy Hernández con la asesoría de un amigo, decidió embarcarse en una aventura empresarial con una visión clara: ofrecer un servicio de transporte confiable y eficiente. Con este propósito en mente, fundaron Transportes Hernández en la ciudad de San Salvador.
Comenzaron con una sola unidad de transporte, pero su compromiso y dedicación pronto les permitieron expandir su flota. Adquiriendo nuevos vehiculos, invirtiendo no solo en su negocio, sino también en la confianza y satisfacción de sus clientes.
A medida que el negocio prosperaba, Transportes Hernández se mantuvo fiel a sus valores fundamentales de integridad, calidad y servicio al cliente. Con cada nuevo vehículo incorporado a su flota, la empresa reafirmaba su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
A lo largo de los años, la empresa enfrentó desafíos y obstáculos, pero la determinación de Fredy Hernandez y su equipo les permitió superar cualquier adversidad.
Sin embargo, más allá de los números y las cifras, lo que realmente define a Transportes Hernández es su espíritu emprendedor, su pasión por brindar un servicio excepcional y su compromiso con el crecimiento sostenible. Hoy en día, la empresa continúa su viaje hacia el futuro con la misma determinación y entusiasmo que la caracterizó desde sus comienzos en 2005.
1. Formalización Legal y Administrativa: Asesorar a la empresa de transporte en la creación y legalización de su estructura empresarial, incluyendo la obtención de los permisos y registros necesarios para operar de manera formal.
2. Optimización de Procesos Administrativos: Revisar y mejorar los procesos administrativos actuales, como la gestión de recursos humanos, inventarios, programación de rutas y control de gastos, para lograr mayor eficiencia y reducir costos.
3. Implementación de un Sistema Contable Básico: Establecer un sistema de contabilidad que permita llevar un registro detallado de ingresos, egresos y flujos de caja, así como la elaboración de informes financieros simples para la toma de decisiones.
4. Estrategia de Marketing Inicial: Diseñar e implementar estrategias de marketing de bajo costo que permitan a la empresa posicionarse en el mercado y atraer nuevos clientes, como la creación de perfiles en redes sociales, campañas digitales básicas y el desarrollo de material publicitario simple.
5. Capacitación del Personal Administrativo: Brindar capacitación al personal en temas administrativos, contables y de marketing para que puedan gestionar y mantener los nuevos procesos implementados.
1. Alcance Operativo Reducido: El proyecto se centrará en las áreas administrativas, contables y de marketing, por lo que no se abordarán aspectos técnicos o logísticos específicos del transporte, como la optimización de rutas, mantenimiento de vehículos o gestión de flota.
2. Presupuesto Limitado: Dado el presupuesto limitado, las soluciones propuestas se enfocarán en herramientas y procesos económicos o gratuitos, y no se invertirá en sistemas de software o tecnología avanzada.
3. Marketing Básico: Las estrategias de marketing se limitarán a acciones de bajo costo y alta efectividad, como campañas en redes sociales y publicidad digital básica, dejando de lado estrategias de marketing de mayor alcance o inversión, como anuncios en medios masivos o campañas de gran escala.
4. Limitación en Asesoría Legal Completa: La formalización legal se realizará de forma básica y no incluirá asesoría detallada en asuntos legales complejos, como la elaboración de contratos avanzados, acuerdos laborales específicos o litigios.
5. Implementación de Procesos Contables Sencillos: El proyecto no incluirá la implementación de sistemas contables avanzados o integrados, sino más bien la implementación de un sistema contable básico que permita la correcta gestión financiera dentro de las posibilidades del presupuesto.
"Llevad los unos las cargas de los otros, y cumplid así la ley de Cristo."
Gálatas 6:2
Establecer alianzas con ONG, organismos gubernamentales y otras empresas del sector para desarrollar soluciones logísticas que faciliten la entrega de ayuda humanitaria en situaciones de emergencia.
Isaías 46:4
OBJETIVOS A CORTO PLAZO
Incrementar la flota de camiones: Adquirir nuevos camiones para mejorar la capacidad de transporte y satisfacer la alta demanda de clientes.
Mejorar la capacitación del personal: Implementar nuevos programas de capacitación para todo el personal.
Establecer alianzas estratégicas: Formar alianzas con empresas locales para poder ser sus transportistas designados para sus productos.
Aumento de la visibilidad en redes sociales: Establecer perfiles de la empresa en redes sociales enfocadas en negocios, con el objetivo de atraer nuevos clientes y establecer una reputación positiva de la marca.
Desarrollar un sitio web funcional: Lanzar una página web profesional que permita a los clientes solicitar servicios, rastrear envíos y acceder a información sobre la empresa.
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
Certificaciones de calidad: Obtener certificaciones reconocidas en gestión de calidad y seguridad, como ISO 9001 e ISO 39001, para mejorar la credibilidad y confianza con los clientes.
Expansión geográfica: Ampliar los servicios de transporte con horas nocturnas, para contar con mayor cobertura de entrega.
Implementación de tecnología avanzada: Incorporar tecnologías de rastreo GPS y telemetría en todos los camiones para mejorar la gestión de operaciones y aumentar la transparencia con los clientes.
Programa de sostenibilidad: Implementar un programa de sostenibilidad que incluya prácticas de reducción de huella de carbono.
Mejora de infraestructura: Construir o adquirir un centro logístico propio con almacenes y talleres para el mantenimiento de los camiones, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo costos.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
Liderazgo en el mercado regional: Convertirse en uno de los principales proveedores de servicios de transporte de carga a nivel nacional y exterior, reconocido por su calidad, eficiencia y sostenibilidad.
Diversificación de servicios: Ampliar la oferta de servicios para incluir transporte especializado (como productos refrigerados, materiales peligrosos, etc.), almacenamiento y distribución, y servicios logísticos integrales.
Digitalización completa: Completar la digitalización de todos los procesos operativos y administrativos, utilizando soluciones de software avanzadas para gestión de los camiones.
Centro de formación propio: Establecer un centro de formación propio para conductores y personal, ofreciendo programas certificados en transporte y logística que aseguren un estándar alto de calidad en el servicio.
Programa de responsabilidad social: Implementar un programa de responsabilidad social corporativa, enfocándose en proyectos comunitarios, apoyo a la educación y programas de salud y seguridad vial en El Salvador y la región.
Transportes Hernández es una empresa que ofrece un servicio de transporte con camiones de carga, llegando hasta donde el cliente necesite en diferentes partes del territorio nacional, buscando las mejores rutas para estar en la hora que se requiera, manteniendo una comunicación efectiva y transparente para mantener la confianza con los clientes.