การปฏิบัติงาน

o แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน

o มีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติงาน อย่างน้อยประกอบด้วย

(1) เป็นคู่มือปฏิบัติภารกิจใด

(2) สําหรับเจ้าหน้าที่หรือพนักงานตําแหน่งใด 

(3) กําหนดวิธีการขั้นตอนการปฏิบัติอย่างไร

o จะต้องเป็นคู่มือปฏิบัติภารกิจ 4 ด้าน