Re-use centrum OZO v Ostravě je financováno prostřednictvím společnosti OZO Ostrava s.r.o., která vznikla z bývalé rozpočtové organizace TAZSMO Ostrava a její historie sahá až do roku 1949. Po roce 1990 byla rozpočtová organizace pro nakládání s domovním odpadem transformována na organizaci příspěvkovou a posléze k 30. 6. 1995 na společnost s ručením omezeným, přičemž zkratka OZO v názvu společnosti znamená odvoz a zpracování odpadů (www.ozoostrava.cz, 2023). Provoz re-use centra sídlí na Slovenské 1083/1 Ostrava – Přívoz a disponuje webovými stránkami reuse.ozoostrava.cz.
V provozu neexistuje limit ani na přijímané, ani na vydávané předměty. Evidence předmětů je prováděna – na vstupu i na výstupu projde cca 60 tis. kusů za rok. Eviduje se samostatně jak příjem, tak výdej. Pokud se v provozu vyskytuje zboží, které je nabízeno dlouhou dobu, pravidelně dochází k jeho zlevnění (cena se může snížit až na polovinu – např. v prosinci dochází ke zlevnění o 50 %). Provoz zajišťuje i zprostředkování služeb – poskytuje dílčí drobné opravy a samozřejmě vyčištění všech přijímaných věcí. Provoz využije průměrně 100 osob denně, tyto osoby jsou obsluhovány personálem (provoz generuje 2,5 pracovních úvazů). Návštěvníky jsou sociálně slabí, udržitelní a bazaristé (bazaristé nevadí, protože podstatné je, aby věci dostaly nový život). Požadavek na založení re-use centra vyplynul z myšlenky vedoucího odpadového hospodářství. Zřízení provozu se zprvu potýkalo s problémy organizační náročnosti, což vyplývalo z neznalosti způsobu a podmínek provozu. V současnosti se provoz potýká s problémy nedostatečné podpory ze strany města. Dle provozovatele je důležité si uvědomit, že ziskovost provozu je minimální, a proto je potřeba tyto provozy podpořit ze strany měst (městských úřadů či magistrátů).
Přínosy provozu:
1) odběr části produktů, které by jinak skončily jako odpad,
2) pořádání doprovodných vzdělávacích akcí, veřejných dílen, šicích dílen, místo setkávání, komunitní centrum, společenský prostor (sdílený prostor pro knihovnu), pořádání workshopů.
Popis business plánu: existuje manuál pro zaměstnance podle typu zboží – jakou prodejní cenu stanovit. Každý produkt je nabízen za předem stanovenou cenu (20 – 200 Kč). Roční příjem z prodeje je cca 1,5 mil. Kč. Vybrané prostředky jsou investovány na veřejnou zeleň v Ostravě. Projekt je koncipován jako veřejná sbírka.
Centrum nabízí také velké elektro (pračky, myčky, sušičky). Z 90 % jde o nové věci od partnera, které měly nějaký funkční problém, který byl však firemním servisem opraven a zboží je nyní Re-use centrem prodáváno za poloviční cenu (jinak by výrobek skončil jako odpad), tj. jde o prodejní místo partnera, který následně posílá příspěvek Re-use centru. Pracovníci Re-use centra přijímané věci třídí, co přijmou a co ne (podle toho, o co je zájem) a následně všechny věci čistí. Když se věci nahromadí, dělají se speciální akce (velmi často), např. 1+1 zdarma a tím je v centru regulován počet. Tzn. daří se tak regulovat počet věcí přijímaných a vydávaných.
Barevné rozlišení částí provozu je z důvodu podnícení návštěvníků, aby prošli více věcí a nešli jen cíleně pro jednu věc. Takto si nenásilnou formou vezmou více užitečných věcí. Některé elektro (např. lustry) si zákazníci kupují jako „dekorační předmět" a tím se obejde riziko závady.
Je realizováno sdílení Re-use s nábytkovou bankou, což je v rámci ČR unikátní. Informace o existenci a fungování re-use centra se vyskytuje na Instagramu, facebooku, webu města - různé kampaně za podpory města s informacemi.
Výčet přijímaných věcí: je velmi rozmanitý – kuchyňské nádobí, nářadí, hračky, knihy, sportovní potřeby, hudební nástroje, kočárky, hodiny, autosedačky a mnohé další…
Výčet vyloučených věcí: čalouněný nábytek, oděvy, vybrané elektrospotřebiče.
Zhodnocení v rámci Best practice: jedná se o čistý, svěží a přehledný provoz s velmi ochotnou obsluhou. Centrum je veřejností oblíbené a funguje velmi dobře. Nyní je umístěno na okraji města – je však vyvíjena snaha přesměrovat ho do centra a vytvořit tzv. Cirkulární dům (zatím se nepodařilo). V rámci centra existuje spolupráce s partnery (firmami), kteří mají v centru vyčleněn svůj prostor pro svou prezentaci (sponzoři).