Embedded Files
1.วิธีการอัปเกรด/อายุแพ็กเกจทำได้กี่แบบ
ทำได้ 3 รูปแบบ
การแสกนคิวอาร์โค้ด (Scan QR Code)
โอนเงิน (นำหลักฐานชำระเงินแบบโอนเข้าบัญชีธนาคารของ PEAK มาแนบการกดอัปเกรดการใช้งาน)
ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต
หรือสามารถดู คู่มือการอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจได้ที่นี่
2.PEAK เป็นโปรแกรมที่ซื้อขาดครั้งเดียวหรือไม่
การซื้อหรือการต่ออายุโปรแแกรมเป็นแบบรายเดือน และรายปี
เนื่องจาก PEAK เป็นธุรกิจ SaaS (Software as a Service) ให้บริการผ่านระบบคลาวด์พร้อมการ backup ข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายการใช้ server รายเดือนเป็นต้นทุนของการให้บริการ (ต่างกับโปรแกรมออฟไลน์ซึ่งผู้ใช้งานต้องดูแลในส่วนของ backup และ server เอง) ทำให้แพ็กเก็จของ PEAK ไม่มีแบบซื้อขาด
นอกจากนี้การที่ PEAK ไม่มีแพ็คเกจแบบซื้อขาด ยังเป็นการทำให้ผู้ใช้งานมั่นใจได้ว่า PEAK ต้องรักษามาตรฐานในการพัฒนาโปรแกรมให้ทันสมัย และใช้งานได้ดีอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ผู้ใช้งานมีความมั่นใจในการต่ออายุ
หากคุณสนใจโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK สามารถ คลิกดูโปรโมชั่นของ PEAK ได้ที่นี่ หรือ คลิกเพื่อทดลองใช้งานฟรี 30 วัน หรือ โทร 1485 กด 1 เพื่อพูดคุยกับ Sales ของ PEAK เพิ่มเติม
3.ฉันจะติดตามใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีค่าแพ็กเกจได้อย่างไร
ณ ปัจจุบัน PEAK ส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือเรียกกันว่า e-Tax Invoice ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบเอกสารดังกล่าวจากอีเมลที่ทำการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจได้ แต่หากไม่พบข้อมูลยังมีอีก 1 ช่องทางคือการดาวน์โหลดเอกสารเองบนหน้าระบบ คลิกดูวิธีการดาวน์โหลดใบเสร็จค่าโปรแกรมPEAKด้วยตนเองได้ที่นี่
หรือหากต้องการติดต่อทีมการเงินของ PEAK สามารถโทรที่เบอร์ 1485 กด 4
4.ฉันใช้หลายกิจการต้องจ่ายค่าแพ็กเกจยังไง
การชำระเงินค่าแพ็กเกจของ PEAK จะเป็นการจ่าย 1 กิจการต่อ 1 แพ็กเกจ หากมี 3 กิจการจะต้องจ่าย 3 แพ็กเกจ
หากผู้ใช้งานมีหลายสาขาแต่ใช้เลขนิติบุคคลเดียวกัน คุณสามารถใช้ PEAK 1 แพ็กเกจสำหรับทั้งนิติบุคคล หรือ 1 แพ็กเกจต่อ 1 สาขาก็ได้ ขึ้นอยู่กับการวางระบบภายในของกิจการ แต่ใน 1 กิจการของ PEAK จะออกงบทดลองและงบการเงินได้เป็นแบบรวมข้อมูลทั้งหมดของ 1 กิจการ (หากท่านต้องการทราบกำไรขาดทุนตามสาขาสามารถใช้ฟีเจอร์ PEAK Board เพิ่มเติมได้ ที่นี่ )
สามารถ คลิกดูโปรโมชั่นของ PEAK ได้ที่นี่ หรือ คลิกเพื่อทดลองใช้งานฟรี 30 วัน หรือ โทร 1485 กด 1 เพื่อพูดคุยกับทีม Sales ของ PEAK เพิ่มเติม
5.ฉันต้องการใช้งานแพ็กเกจฟรี (Package Free) ทำอย่างไร
เมื่อจำนวนวันของแพ็กเกจ Basic, Pro , Pro plus หรือ Trial(ช่วงทดลองใช้งาน) หมดอายุลง ระบบจะปรับลงมาเป็นแพ็กเกจ Free แบบอัตโนมัติทุกครั้ง ดังนั้นคุณเข้าใช้งานได้เลย และคลิกเพื่ออ่านรายละเอียดและข้อจำกัดของแพ็กเกจ Free เพิ่มเติมได้ที่นี่
6.ฉันส่งหนังสือหัก ณ ที่จ่าย(WHT)ได้ช่องทางไหน
สามารถทำได้ 2 วิธี
แนบที่หน้าระบบเมนูการชำระเงิน วิธีการแนบหนังสือหัก ณ ที่จ่าย
ส่งเข้าอีเมล accountingfinance@peakengine.com
7.ฉันต้องการที่อยู่ในการออกเอกสารหัก ณ ที่จ่ายของ PEAK คือที่ไหน
บริษัท พี ยู ยู เอ็น อินเทลลิเจนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 145/161 ซอยคู้บอน 27 แยก 7 ถนนคู้บอน
แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557083391
8.ฉันต้องการที่อยู่ในการจัดส่งเอกสารหัก ณ ที่จ่ายของ PEAK
บริษัท พี ยู ยู เอ็น อินเทลลิเจนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
อาคาร ฟอร์จูน ทาวน์ (ซีพี ทาวเวอร์2) ชั้น 14 เลขที่ 1 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดงกรุงเทพมหานคร 10400 เบอร์ติดต่อ: 095-3705341
9.ฉันลืมหัก ณ ที่จ่ายค่าบริการ PEAK ทำอย่างไร
สามารถกรอก ฟอร์มขอเงินคืนถูกหัก ณ ที่จ่ายเพื่อนำส่งหัก ณ ที่จ่าย ตามยอดที่ถูกต้องหรือติดต่อกับฝ่ายการเงินของ PEAK โทร 1485 กด 4
10.จ่ายค่าบริการของ PEAK ฉันต้องหัก ณ ที่จ่าย 3% หรือ 2%
หากกิจการของคุณเป็นบริษัทหรือนิติบุคคลและใช้ PEAK ทุกๆ เดือนรวมแล้วยอดเกิน 1,000 บาทสามารถหัก ณ ที่จ่ายได้เลย โดยกำหนด % ในการหัก ดังนี้
หัก ณ ที่จ่าย 3% สำหรับกิจการยังไม่ได้ลงทะเบียน e-Withholding TAX
หัก ณ ที่จ่าย 2% สำหรับกิจการที่ลงทะเบียน e-Withholding TAX
บุคคลธรรมดา ไม่ต้องหัก ณ ที่จ่าย
หรือสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
11.เมื่อฉันกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจเพื่อซื้อโปรแกรมแล้ว ระบบนับวันใช้งานใน PEAK อย่างไร
การนับวันใช้งานจะมีการนับทั้งหมด 2 กรณี
กรณีที่ 1 แพ็กเกจที่แสดงบนระบบ เป็น Trial (ช่วงทดลองใช้งาน)
สำหรับกิจการที่อยู่ในช่วงทดลองใช้งาน 30 วัน จำนวนวันทดลองใช้งานยังไม่หมด ระบบจะเริ่มนับวันอัปเกรดต่ออายุวันแรกหลังจากที่แพ็กเกจ Trial หมดอายุกรณีที่ 2 แพ็กเกจที่แสดงบนระบบ เป็น Free
สำหรับกิจการที่จำนวนวันของแพ็กเกจ Basic, Pro , Pro plus หรือ Trial หมดอายุลงแล้ว ระบบจะปรับลงมาเป็นแพ็กเกจ Free แบบอัตโนมัติทุกครั้ง และเมื่อคุณได้ซื้อแพ็กเกจและทำการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจ ระบบจะเริ่มนับวันใช้งานที่คุณกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจเป็นวันแรก
หากคุณสนใจโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK สามารถ คลิกดูโปรโมชั่นของ PEAK ได้ที่นี่ หรือ คลิกเพื่อทดลองใช้งานฟรี 30 วัน หรือ โทร 1485 กด 1 เพื่อพูดคุยกับทีมงานของ PEAK เพิ่มเติม
12.ฉันต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจเดิมทำอย่างไร
การเปลี่ยนแพ็กเกจแบ่งเป็น 2 กรณีดังนี้
กรณีที่ 1 ต้องการอัปเกรดที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันให้เป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้น
เช่น ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Basic แต่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Pro Plus
กรณีแพ็กเกจเดิมยังไม่หมดอายุ(Basic)สามารถกดอัปเกรดแพ็กเกจที่ต้องการได้เลย(Pro Plus)ไม่ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเพราะระบบจะลดจำนวนวันใช้งานคงเหลือลงแบบอัตโนมัติโดยใช้สูตรการคำนวณแบบเทียบบัญญัติไตรยางค์ตามจำนวนวันที่คงเหลือ
กรณีที่ 2 ต้องการอัปเกรดที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันให้เป็นแพ็กเกจที่ลดลง
เช่น ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Pro Plus แต่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Basic
สามารถทำได้โดยการรอให้แพ็กเกจเดิมหมดอายุก่อน (Pro Plus) จากนั้นทำการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจเข้ามาใหม่ (Basic)
13.ต้องการเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจที่ต่ำลงกว่าที่ใช้อยู่ทำยังไง (Downgrade)
หากคุณต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบันให้เป็นแพ็กเกจที่ต่ำลง เช่นปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Pro Plus แต่ต้องการไปใช้แพ็กเกจ Basic แต่การใช้งานของ Pro Plus ยังไม่หมดอายุ ในกรณีเช่นนี้จะไม่สามารถไปใช้แพ็กเกจ Basic ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่ต่ำกว่าได้ ต้องรอให้แพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันหมดอายุก่อนค่ะจึงจะสามารถกดอัปเกรดแพ็กเกจ Basic ได้
Page updated
Report abuse