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Objetivo do Submódulo
Objetivo do Submódulo
O submódulo Liberação de dispositivo visa evitar a fraude ao gerenciar as ocorrências de validações nos casos de passageiros que precisam fazer uma revalidação de seus documentos e do reconhecimento facial, cadastrados inicialmente em um posto de atendimento.
Conteúdo:
Conteúdo:
Tutorial em Texto e Imagens
Tutorial em Texto e Imagens
Acessar o Submódulo
Acessar o Submódulo
Na barra lateral esquerda, acesse o módulo Validações;
Acesse o submódulo Liberação de dispositivo.
Analisar documentos
Analisar documentos
Ao acessar o submódulo, você terá acesso a todas as solicitações de liberação;
Para aprovar uma solicitação, você poderá analisar:
Nome do passageiro;
Comparativo entre foto de cadastro e foto enviada na solicitação;
Comparativo entre foto de documento do cadastro e do documento enviada na solicitação;
Comparativo entre foto + documento do cadastro e foto + documento enviada na solicitação
Em todas as análises de fotos, utilize a ferramenta de zoom para melhorar a visualização.
Aprovar
Aprovar
Para aprovar a análise, clique em Aprovar (símbolo de mão com polegar para cima).
Reprovar
Reprovar
Para reprovar a análise, clique em Reprovar (símbolo de mão com o polegar para baixo);
Descreva a razão pela qual houve a reprovação.
Navegar entre solicitações
Navegar entre solicitações
Para acessar outras solicitações, utilize a Navegação (símbolo de flecha para direita ou para a esquerda).
Tutorial em Vídeo
Tutorial em Vídeo
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