Relatório: Ocorrências EMV

1. Na barra lateral esquerda, acesse o módulo Relatórios;

2. Clique em Arrecadação;

3. Clique em Ocorrências EMV.

1. Para filtrar informações específicas, clique em Filtrar;

2. Selecione:

   1. Dia;

   2. Período;

   3. Linhas;

   4. Carros;

   5. Bandeiras;

   6. Tipos de transação;

   7. Status;

   8. NSU.

3. Clique em Aplicar.

Sempre que alterar de aba entre os relatórios, é necessário reaplicar o filtro.

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1. Na tabela, confira para cada motivo de reprovação o número de ocorrências em valor absoluto e porcentagem, assim como um gráfico da quantidade.

Os motivos são recebidos pela empresa intermediária de pagamento (Cielo, GetNet, etc.) e podem variar em quantidade conforme o tipo de filtro aplicado.

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1. Na tabela, é possível conferir a quantidade de tentativas e a quantidade de transações aprovadas para cada bandeira, tanto em valor absoluto quanto em porcentagem.

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1. Na tabela é possível conferir a relação, por bandeira, do número de tentativas totais de Debt Recovery, bem como a quantidade de tentativas que foram bem sucedidas. Na última coluna, é possível ver a relação percentual.

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1. Na tabela é possível conferir, por bandeira, a quantidade de utilizações, bem como a relação de quantas utilizações tiveram cobrança aprovada, reprovada e a relação percentual de aprovação.

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1. Na tabela é possível conferir a relação, por bandeira, das transações totais e aprovadas na primeira tentativa, bem como a relação percentual.