Q．ACROmember'sとは何ですか？

ACROmember'sは、㈱NEXT STAGEが提供するクローズドな環境で繰り広げるネットワークメンバーだけで動画を共有するサービスとなっております。

・詳しい資料はコチラ

Q．ACROmember'sの操作方法がわかりません。

新規でお申込みしたいお客様は、操作マニュアルをご覧ください。

ACROmember'sの操作方法マニュアルはコチラ

お電話にてご案内をご希望の方は下記ご連絡先までお電話をお願いいたします。

カスタマーサポートデスク　0120-705-090（9：00～17：45　※土日祝除）

Q．ACROmember'sの料金体系を教えてください。

視聴アカウント数とストレージの容量に応じて、料金設定をしております。

ACROmember'sの料金表はコチラからご覧いただけます。

Q．ACROmember'sの課金のタイミングを教えて下さい。

毎月1日の時点でACROmember'sをご利用いただいているお客様に対して、その月の利用料金をご請求させていただいております。

※申込みを行った月は、申込み時点で課金となります。

Q．ACROmember'sの請求日はいつですか？

対象のお客様の決済登録方法に合わせてご請求させていただきます。

【例】
・Paidで銀行振込の場合：11月1日課金発生→ご選択いただいた締め日支払日に合わせてご請求いたします。

Q．ACROmember'sを利用できるデバイスを教えて下さい。

インターネット環境があれば、PC・スマホ・タブレット全てのデバイスでご利用可能です。

ただし、全てのデバイスにおいてGoogle Chromeを利用する必要があります。（apple製品についてはsafariでも利用できます。）

Q．ACROmember'sの契約期間に縛りはありますか？

縛りはございません。お好きなタイミングでご解約いただけます。