Embedded Files
Q：支払方法は選択可能ですか？
Q：支払方法は選択可能ですか？
『法人会員様』
Paidにて決済ご登録のみです。
※法人会員様でPaid登録ができない場合はネクストステージカスタマーデスクへご連絡をお願いいたします。
ネクストステージカスタマーデスク acro5@nextstage-group.com（09：00～17：45土日祝除）
『個人会員様』
SMBCファイナンスサービスにてクレジットカード決済登録のみです。
Q．ACRO5の課金のタイミングを教えて下さい。
Q．ACRO5の課金のタイミングを教えて下さい。
毎月1日の時点でACRO5をご利用いただいているお客様に対して、その月の利用料金をご請求させていただいております。
Q．ACRO5の利用料金の請求日はいつですか？
Q．ACRO5の利用料金の請求日はいつですか？
対象のお客様の決済登録方法に合わせてご請求させていただきます。
【例】
・Paidで銀行振込の場合：11月1日課金発生→ご選択いただいた締め日支払日に合わせてご請求いたします。
・クレジットカード決済の場合：11月1日課金→ご登録いただいたクレジットカードの締め日支払日に合わせてご請求いたします。
Q．ACRO5を利用できるデバイスを教えて下さい。
Q．ACRO5を利用できるデバイスを教えて下さい。
インターネット環境があれば、PC・スマホ・タブレット全てのデバイスでご利用可能です。
ただし、全てのデバイスにおいてGoogle Chromeを利用する必要があります。（apple製品についてはsafariでも利用できます。）
Q．ACRO5の契約期間に縛りはありますか？
Q．ACRO5の契約期間に縛りはありますか？
縛りはございません。無料期間であってもお好きなタイミングでご解約いただけます。
Q．ACRO5を法人で利用したいのですが、個人プランで申込みすることはできますか？
Q．ACRO5を法人で利用したいのですが、個人プランで申込みすることはできますか？
はい。法人アカウントではなく、個人アカウントを作成することで個人プランを申し込むことができます。
ただし、法人カウントのみに実装されている機能につきましてはご利用することができません。また、決済方法はクレジットカードのみとなります。
Q．ACRO5の動画にコメントをしたが返信がない。
Q．ACRO5の動画にコメントをしたが返信がない。
誠に申し訳ございませんが、動画のコメントに対しましてはご返答をしておりません。
お問い合わせやご要望などがございましたら、ACRO5のお問い合わせ画面もしくは、コチラからお問い合わせくださいませ。
Q．ACRO5の1動画あたりのデータ量はどのくらいですか？
Q．ACRO5の1動画あたりのデータ量はどのくらいですか？
5分の動画でおおよそ60MBとなります。動画種類、分数によってはデータ量は異なります。
Page updated
Report abuse