Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với Savee.today — Nền tảng mua sắm thông minh và tối ưu chi phí cho mọi nhà (thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FLEETO CONNECT).

Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ trên website Savee.today (dù dưới hình thức khách viếng thăm, khách lẻ gom đơn hay đối tác mua sỉ), xin vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản sử dụng này.

1. Quy định chung và Quyền thay đổi điều khoản

• Savee.today có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website mà không cần thông báo trước.

• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản sử dụng thường xuyên để cập nhật các thay đổi.

• Savee.today không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật đường truyền Internet hoặc thiết bị cá nhân ảnh hưởng đến tốc độ truy cập của quý khách.

2. Hướng dẫn và Điều kiện sử dụng tài khoản

• Độ tuổi: Người dùng phải đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.

• Tài khoản người dùng: Khách hàng cần đăng ký tài khoản với các thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, tài khoản và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Thông báo sự cố: Quý khách phải thông báo ngay cho Savee.today qua Hotline 0909 978 504 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

• Nghiêm cấm: Nghiêm cấm việc sử dụng bất kỳ phần nào của Savee.today cho mục đích thương mại trái phép hoặc nhân danh bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền hủy tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.

• Gửi thông tin quảng cáo: Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email/tin nhắn thông báo ưu đãi từ Savee.today. Bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết từ chối ở cuối email.

3. Quy định đặc thù về Đơn hàng sỉ & Chương trình "Gom đơn mua chung"

• Dịch vụ Gom đơn mua chung: Đơn hàng gom mua chung chỉ được xác nhận giao hàng thành công khi đạt đủ số lượng/giá trị tối thiểu theo quy định của từng đợt gom. Trường hợp không đủ điều kiện gom đơn, Savee.today có quyền hủy đợt gom và hoàn lại 100% số tiền cọc/thanh toán của khách hàng.

• Xác thực đơn hàng sỉ: Đối với các đơn hàng sỉ có giá trị lớn hoặc hàng đặt trước (Pre-order), Savee.today có quyền yêu cầu đặt cọc. Khoản cọc này phục vụ công tác giữ hàng/nhập hàng và sẽ tuân theo thỏa thuận hợp đồng sỉ riêng biệt.

4. Chấp nhận đơn hàng, Giá cả và Điều khoản Bất khả kháng

• Chấp nhận & Hủy đơn hàng: Savee.today cam kết cung cấp thông tin giá cả và sản phẩm chính xác nhất. Tuy nhiên, nếu có sai sót kỹ thuật hoặc chênh lệch giá hệ thống, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng (dù đã được xác nhận hay thanh toán) và sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng.

• Trường hợp Bất khả kháng: Savee.today được miễn trừ trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ giao hàng đúng hẹn nếu phát sinh các sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng, hoặc các chậm trễ trong quá trình thông quan/kiểm hóa hải quan đối với nguồn hàng ngoại địa.

5. Thay đổi, Hủy bỏ giao dịch & Khiếu nại

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin giao nhận chính xác. Nếu thông tin sai lệch, Savee.today có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

• Để hủy giao dịch hoặc yêu cầu khiếu nại về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua:

  • Hotline: 0909 978 504

  • Email: Savee.today@gmail.com

• Khi khiếu nại về chất lượng hàng hóa, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ mã đơn hàng, hóa đơn, kèm hình ảnh/video mở hàng để được hỗ trợ theo Chính sách Đổi trả & Kiểm hàng.

6. Thương hiệu và Bản quyền sở hữu trí tuệ

• Mọi quyền sở hữu trí tuệ (logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh sản phẩm, giao diện, phần mềm và mã nguồn) trên website Savee.today đều thuộc tài sản của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FLEETO CONNECT.

• Mọi hành vi sao chép, trích dẫn hoặc sử dụng nội dung trên Savee.today cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi đều cấu thành hành vi vi phạm bản quyền.

7. Giải quyết tranh chấp & Luật áp dụng

• Bất kỳ tranh chấp hay khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trên Savee.today đều sẽ được ưu tiên giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải.

• Trong trường hợp không thể tự hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.