Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Savee.today — Nền tảng mua sắm thông minh và tối ưu chi phí cho mọi nhà. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Để sử dụng các dịch vụ tại Savee.today (như đăng ký tạo tài khoản, đặt hàng sỉ/lẻ, tham gia các chương trình gom đơn mua chung), người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại liên hệ

• Địa chỉ email

• Địa chỉ nhận hàng (để phục vụ việc giao vận)

Các thông tin này là bắt buộc nhằm giúp Savee.today xác nhận đơn hàng, đảm bảo quyền lợi tiêu dùng và kết nối giao hàng chính xác.

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản, hộp thư điện tử và các hoạt động sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật, vui lòng thông báo ngay cho Savee.today để kịp thời xử lý.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Savee.today sử dụng trong các hoạt động nội bộ sau:

• Xác nhận, xử lý đơn hàng và tổ chức gom đơn mua chung cho khách hàng.

• Cung cấp cho các đối tác vận chuyển và nhà cung cấp phục vụ công tác giao nhận hàng hóa nội địa và ngoại địa.

• Cung cấp chứng từ, hóa đơn rõ ràng, minh bạch cho khách hàng khi có yêu cầu.

• Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình giảm giá, hàng sỉ mới hoặc các thay đổi từ website.

• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.

• Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan tư pháp có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ hệ thống của Savee.today cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc Ban quản trị thực hiện hủy bỏ theo quy định.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FLEETO CONNECT

• Mã số thuế: 0317020911

• Địa chỉ trụ sở: Số 04 Đường G, Phường Tân Mỹ, Thành Phố Hồ Chí Minh

• Zalo/Hotline: 0909 978 504

• Email: Savee.today@gmail.com

• Website: https://savee.nexpos.io.vn/

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

• Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Ban quản trị Savee.today qua Hotline hoặc Email.

• Khi tiếp nhận khiếu nại về việc lộ thông tin hoặc sử dụng sai mục đích, Ban quản trị sẽ tiến hành xác minh và triển khai các biện pháp xử lý kịp thời để bảo vệ quyền lợi người dùng.

• 6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
  Thông tin cá nhân của người dùng trên Savee.today được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.

• Tuyệt đối không bán, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của người dùng (trừ các đối tác vận chuyển/nguồn hàng thực hiện giao đơn).

• Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm báo cáo cơ quan chức năng để xử lý và thông báo sớm nhất cho khách hàng.

• Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin khi đăng ký/mua hàng. Ban quản lý sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh nếu thông tin đăng ký ban đầu không chính xác.