尊重彼此與不同意見的聲音
世上沒有絕對不可能的事認為自己有能力可以改變別人是一種幻想。就算我
們能改變自己,也不可能改變別人。因此,若想辯論壓倒性地說服對方,或讓別
人完全按照你的想法走,最後絕對會失敗。但是,我們可以試著與別人溝通看看。
在交流意見時,你或許會被對方說服,所以不妨抱持著姑且一試的態度,將自己
的意見告訴對方。不要因為不確定性就裹足不前,才不會浪費大好機會。不可諱
言的,若處於不同立場的思考,我們說的話很可能傷害對方,這一點確實要謹慎。
但若因「我這麼說,對方可能會罵我」或「我說出真實的想法,會被別人討厭」
這類想法就畏首畏尾,只會讓你錯失難得的契機。雖然,對方可能會討厭你,也
可能不接受你的意見,但只要有一點可能,就要大膽嘗試。世上沒有絕對不可能
的事。不妨試著與對方溝通看看,就會失敗了也無須生氣,因為你只是為了達成
目的而試著溝通,若是失敗了,只要告訴自己「這個結果讓我明白,這樣說無法
說服對方」。下一次,你仍可以換個說法。
堅持己見的人很容易與他人發生衝突,徒增煩惱。舉個例子來說:假設A
認為「守時是一種禮貌。與人相約時,一定要提前五分鐘到場」。某天,A 的同
事B 與他約在車站碰面,他們打算先在車站會合,再一起去客戶那邊。當天A
提早十分鐘到達車站,在剪票口等著資歷比他淺的B 到來。沒想到他等了一會
兒,一直沒看見B 的身影。後來到了約定時間,A 已經等到不耐煩。直到離約定
時間晚了一分鐘後,才看見B 怡然自得地慢步走來。此時已經等到不耐煩的A
劈頭就罵:「你為什麼這麼不守時?居然遲到了一分鐘!提早五分鐘到約定地點
是上班族的基本常識吧!」B 也不甘示弱地反擊:「為什麼要提早五分鐘到,這
是誰規定的基本常識?有時候坐電車也可能會誤點啊!再說,不過是遲到一分鐘,
有必要這麼兇嗎?」B 的反擊讓A 的理智線頓時斷裂,最後演變成激烈的口角
衝突。所以當自己遭到否定時,是否能坦然接受?
當有些人遭受不同價值觀的人批評時,會感到怒不可遏,立刻與對方大吵起來。
我可以理解當自己的價值觀被別人否定時一定很難受。我也曾因為有人當面否決
我的意見,感到很不舒服。
不過,遇到這種情形時,我會轉念去想「這是理所當然的事情」,坦然接受
這一切。並且,我會告訴自己「雖然他的價值觀與我不同,但那也是實際存在的
另一種觀點」,或者去想「我們的想法可能都不盡正確,但也可能都有道理」。
若我們過度堅持自己的想法,當遭到他人批評或否定時,就會感到憤怒。其實若能
冷靜想想,就會發現對方的主張也有道理。當你生氣時不要被情緒蒙蔽,立刻與
對方爭辯,不妨先在心裡默默地告訴自己「他不接受我的意見也很正常」。只要
認為雙方說的話都有理,自己就無須生氣,也可以避免與對方起衝突。強迫別人
接受自我主張,只會造成傷害。除了遭受別人批評之外,有時我們還要避免將自
我主張強壓在別人身上。這個世界上有許多事情沒有正確答案。不管是工作方法、
與家人之間的相處關係、私底下的生活方式等,每個人都有自己的一套行事風格,
絕大多數的人都抱持著與自己截然不同的價值觀,過著不同的生活。如果看見別
人的生活與自己的價值觀不同,就表現出憐憫之情、開始同情對方,或說出自己
的想法,這樣的行為很沒禮貌,一定要避免。
即使沒有惡意,對方也會覺得自己遭到否定。
當你想說出自己的價值觀時,請務必避免傷害對方。最好的方法是設身處地
為對方著想,就能避免衝突,擁有更如魚得水的人際關係。從不盡完美的選項中,
做出決策知道還有別種見解,對自己很有幫助無論能力有多強,每個人的大腦都
有極限。我們要知道,在這個世界上有許多自己不了解的事情,也要知道自己每
次提供給別人的答案並非百分之百正確。此外,以讀書這件事來說,在閱讀中過
程中,讓自己接觸到不同的視野。「雖然我不完全同意你的觀點,但這讓我知道
世上也存在著這一種想法,這是我過去所不知道的。」若能讓自己明白這一點,
就能打開思考的廣度。這個態度比為反對而反對對自己更有助益,也更具智慧。
在醫療領域也是如此,有些醫生認為罹患癌症就是要做化療,也有專家主張無須
化療,仍有許多控制病情的方法。即使如此,若有天我們不幸罹癌,仍必須在無
法確信何種方法最有效、綜合各家之言的情形下做出決定。儘管最後還是要做出
一個暫定的結論,但比起堅持單一選項的人,盡可能為自己尋找更多選項的人,
人生視野較為寬廣。曾經看過一本書,名為《好人才是恐怖份子》。在這本書中
想傳達的一個觀念就是:當一個好人對自己擁有百分之百的自信,認為自己的價
值觀以及是非的判斷上絕對正確時,其實存在著極大的謬誤與風險。
舉例來說,所謂的黑心企業其實也存在著不只一種的公司文化。有的公司就
是以壓榨員工為經營目的,對待員工十分惡劣。但有些公司的初衷是出於善意,
結果卻演變成苛待員工的情形。如果管理階級的觀念是「為了完成工作目標,即
使員工加班到半夜也在所不惜」,而且十分堅持這項原則,即使是出於善意,也
是在強迫部屬接受自己的價值觀。只有認為自己的觀點才正確的人,才會強迫別
人接受自己的價值觀。話說回來,只要不強迫別人接受,任何人都可以擁有自己
的觀點。就像無論信仰哪個宗教、無論捐獻多少錢,只要自己覺得可以從中得到
內心的平靜,他人都無權置喙。不過,若要將自己的價值觀套用在別人身上,那
又是另外一回事。因為過度堅持自己認為對的事,很可能會傷害別人。每人對凡
事都可以有一套自己的見解,但不應將自己的觀點強迫灌輸給他人。無論最後做
出怎樣的選擇,都必須基於他的個人意志,而非任何人的觀感,這才是尊重。如
果我們能認清,各種觀點與意見中都存在對自己有用的訊息。當別人提出不同的
想法時,我們會覺得對方是在幫助自己,就不會因此感到被否定而心情低落或憂
慮。
文章出處:https://www.gvm.com.tw/article/67008 遠見雜誌
問題1:
當你(妳)提出的意見,受到對不同意見的反對,甚至批評言論時,該如何面
對情緒上的反應?
問題2:
在生活或校園中,有哪些經驗,會讓你會覺不受尊重?遇到時又該如何表現
出『尊重』的品德?
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