Problemen

Herstart je chromebook.

Veel problemen kunnen opgelost worden door een herstart.

Door alleen het scherm dicht te klappen herstart je het chromebook niet. Ook om software updates door te voeren is het verstandig je chromebook met enige regelmaat te herstarten.

Dus niet alleen uitloggen maar herstarten\uitzetten.

Scherm van het chromebook blijft zwart, apparaat gaat niet aan.

Sluit de chromebook aan op de lader en houd de aan/uit knop minstens 10 seconden ingedrukt.

Laat de knop los en druk hem nogmaals in voor minstens 5 seconden.

Met een beetje geluk springt hij dan weer aan.

Schermweergave lijkt bevroren, muis en touchpad werken niet meer.

Chromebook is vastgelopen. Druk op de aan/uit knop en houd deze ingedrukt. Na een seconde of 10 gaat het apparaat uit.

Laat de aan/uit knop los en druk deze nog een keer kort in. Het apparaat start gaat weer aan.

Problemen met digitale leermiddelen / Allerlei pop-ups in het scherm.

1. Probeer eerst of het wissen van de browsergeschiedenis werkt zoals beschreven op deze pagina

2. Reset browser chrome naar de standaard instellingen. Dit staat hier beschreven

3. Controleer of de tijd van je device goed staat. Tijd, datum maar ook de tijdzone.

4. Zorg dat je cookies toestaat.

Factory reset.

Met een factory reset wis je alle accounts en wifi instellingen van je chromebook. Je brengt het apparaat weer terug in de staat zoals deze ooit uit de fabriek kwam.

Normaal gesproken raak je geen data of instellingen van je account kwijt. Deze zijn immers allemaal opgeslagen in de cloud.