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よくあるご質問
ホーム
MeDaCa PROサービスについて
Q セキュリティは大丈夫ですか？
Q 必要な設備を教えてください。
Q 患者さんとの連携にあたり、患者さんサイドのなりすましが心配です。
新規登録お申込について
Q 登録に必要な手続き（書類）を教えてください。
Q 診療所開設届を提出したくないのですが。
Q 自院の医療機関が検索しても出てきません。
Q 新規登録お申込みをしたけれど、お申込み完了メールが届きません。
利用方法について
Q 【患者さんと繋がる】患者さんと連携するためには？
Q 【患者さんと繋がる】患者さんの診察券登録を承認する方法は？
Q 【患者さんと繋がる】間違った情報のまま連携申請を承認してしまった。
Q【患者さんと繋がる】すでに連携中の患者さんから、新しく連携申請が届いている。
Q 【メッセージ】患者さんからもメッセージを受け取ることはできますか？
Q 【データの送付】電子カルテから患者さんのMeDaCaへ直接データを送付することはできますか？
Q 【データの送付】送付できるデータのフォーマットは？
Q 【データの送付】紙カルテでも患者さんのMeDaCaにデータを送ることはできますか？
Q【メール通知】メール通知の設定は出来ますか？
MeDaCa PROのID/パスワードについて
Q 【管理者ID】と【スタッフID】は、どう使い分けるのでしょうか？
Q 【管理者ID】管理者IDを忘れました。
Q 【管理者ID】パスワードを忘れました。
Q 【管理者ID】パスワードを変更したい。
Q 【スタッフID】スタッフIDを忘れました。
Q 【スタッフID】スタッフIDを変更したい。
Q 【スタッフID】パスワードを忘れました。
Q 【スタッフID】パスワードを変更したい。
Q 【スタッフID】スタッフは一人ひとりアカウント登録をしないといけないですか？
不具合について
Q 【新規登録お申し込み】利用規約・プライバシーポリシーの同意ボタンが有効にならない。
Q【ビデオ通話】通話が繋がった後、画面が真っ黒になり音声も聞こえない。
グラフ表示について
【グラフ表示】どこから閲覧できますか？
【グラフ表示】どのような検査項目がグラフ表示されますか？
疾患リスクシミュレーションについて
Q【FIB-4 index】ボタンが活性化されません。
ヘルスケアデータ共有について
【ヘルスケアデータ】患者さんのヘルスケアデータを閲覧したい
Newsに関連したご案内
2024年 追加機能について
よくあるご質問
Q 【メッセージ】
患者さんからもメッセージを受け取ることはできますか？
患者さんからのメッセージの受け取りはできません。
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