ご使用のネットワークにセキュリティ制限がかかっており、本サービスのビデオ通話に必要なポートが開いていない可能性がございます。

ご使用のネットワークにて、以下ポート番号への通信を許可していただければと存じます。

• 32768 - 60999 / UDP

• 3478 / TCP

上記方法をお試し頂いても症状が改善しない場合は、MeDaCa PROヘルプデスク（https://pro.medaca.co/inquiry/） までお問い合わせくださいませ。