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Escolher itens ou kits
Clique em Novo envio. Depois selecione se você quer montar o pedido por Itens ou por Kits.
Itens: cada produto aparece como um cartão quadrado. Passe o mouse no canto superior-direito para ver uma bolinha cinza. Clique nela para selecionar. Se quiser detalhes (grade de tamanho, material, validade), clique na foto; o cartão “abre” e mostra mais informações.
Kits: funciona igual, mas cada cartão já traz um conjunto pré-montado. Clicando na foto você vê a lista de itens dentro do kit.
Marque tudo que deseja e depois clique Salvar e continuar.
Informações do novo envio
Informações do novo envio
A próxima tela tem três campos obrigatórios:
Título do envio – escreva algo que ajude a reconhecer depois (ex.: “Onboarding João Silva – TI” ou “Evento Summit SP – Mkt 2025”).
Quando gostaria que o pedido saísse da Lobby?
- Lembre-se: é a data de despacho do CD da Lobby, não a de entrega no destino.
- O preparo leva em média 3 dias úteis (SLA de 1 a 5 dias, dependendo do volume).
- O dia em que você cria o pedido não conta na soma.Objetivo do envio – escolha na lista (onboarding, agradecimento, premiação, reposição, etc.).
Esses dados viram métricas depois.
Clique em Criar novo envio
Destinatário(s)
Destinatário(s)
Um destinatário: preencha Nome, E-mail, CPF e CEP.
Quando você digitar o CEP, endereço, bairro e cidade vão ser puxados automaticamente, mas não esqueça de preencher o número e complemento, com o máximo de detalhes possíveis.
Vários destinatários: Clique Planilha de endereços, baixe o template, preencha cada linha (pode pôr quantos contatos forem necessários), salve e faça upload no mesmo botão.
Após preencher todos os dados, clique em Salvar e continuar.
Quantidades e tamanhos
Quantidades e tamanhos
Aqui você indica quantos de
cada item vão na caixa.
Se houver roupa, o sistema exibe colunas P/M/G/etc.: preencha uma grade
por destinatário ou lote.
Algo que gostaria de descrever sobre seu envio? - Adicione informações extras qje vão direto para nossa logística, como formas de montagem ou necessidades especificas
Após preenchimento, clique em Salvar e continuar.
Checkout
Checkout
Faça aqui a revisão de todos os detalhes do seu pedido d envio, a página mostra:
Dados do(s) destinatário(s)
Lista de itens + quantidades + tamanhos
Campo de observação (ex.: “colocar cartão com dedicatória”)
Após verificar se todos os dados estão corretos,
clique em Finalizar envio.
Parabéns, seu pedido foi recebido pela Lobby! 🩵🎉
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Informações extras:
Informações extras:
Se você fechar a aba de um pedido sem finalizar, o pedido vira Rascunho na seção Envios. Rascunhos reservam estoque e expiram em 3 dias corridos; depois somem do sistema automaticamente.
Envios unitários vão por Correios; lotes grandes usam transportadoras.
Fretes de cada mês são faturados no mês subsequente.
Precisa cancelar um pedido que acabou de fazer? Vá até a aba Envios, clique no pedido e depois em Cancelar
Precisa cotar um frete diferente? Envie e-mail para suporte@lobby.tech.
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