プライバシーポリシー

株式会社流導（以下「当社」）は、当社が提供するAIロールプレイシステム、流導のAIロープレ道場（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1．事業者情報

サービス提供事業者：株式会社流導

所在地：大阪府大阪市淀川区西宮原2-6-16-830

代表者：代表取締役　木村圭志

連絡先：desk＠ryudo-aidojo.com

2．取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 登録情報：法人名、代表者名、担当者名、メールアドレス、電話番号、請求先情報、その他申込・契約・サポート対応に必要な情報

2. 利用ログ情報：音声データ、テキスト入力、会話ログ、利用日時、利用時間、操作履歴等

3. 技術情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、OS情報等（取得する場合）

3．個人情報の入力に関する方針

1. 本サービスは、第三者の個人情報の入力を想定していません。

2. 利用者は、第三者の個人情報（顧客名、連絡先等）を入力してはなりません。

3. 万一、利用者が第三者の個人情報を入力した場合であっても、当社は法令に基づく範囲でのみ当該情報を取り扱います。

4．利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営

2. 利用者認証、アカウント管理、利用料金の請求・決済

3. サポート対応、問い合わせ対応、本サービスに関するご案内

4. 不具合調査、障害対応、セキュリティ対応

5. サービス改善および品質向上（統計的分析を含む） ※当社は、利用データをAI学習目的で使用しません。

5．保存期間・削除

利用ログの保存期間は以下のとおりです。

1. ユーザーアカウント：最新ログのみ

2. 法人管理画面：全ユーザーの過去1年分

退会後の取扱いは以下のとおりです。

1. 退会後（退会日到来後）、ログのダウンロードはできません。

2. 当社は、退会日の翌月中に、利用ログを消去します。

3. 当社は、退会日の翌月中に、登録情報を削除します。

6．第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

1. 利用者の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 業務委託先に、当社業務の遂行に必要な範囲で提供する場合（当社は委託先に対し適切な監督を行います）

7．安全管理措置

当社は、情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

8．開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社指定の方法（メール）により、自己の情報の開示、訂正、削除等を請求できます。利用者からの当該請求があった場合、当社は、利用者の本人確認のうえ、当社所定の手続に従い、合理的な期間内に対応します。なお、当該請求につきましては、当社所定の手数料をお支払い頂く必要がある場合があります。具体的な方法につきましては、お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。

9．お問い合わせ窓口

株式会社流導 所在地・連絡先：上記1.事業者情報をご参照下さい。

10．改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定内容は、合理的な方法（Web掲載、メール等）で周知します。