ご利用上の注意事項

全体共通の注意事項 

■ 利用時間のカウントについて

本サービスは、以下のタイミングで利用時間を計測しています。
終了操作を行わずに画面を放置すると、利用時間がカウントされ続けてしまいますのでご注意ください。

開始タイミング
「一問一答」「ロープレ」ともに、開始ボタンを押した時点

終了タイミング
・フリーロープレ：発話内容から「終了」というキーワードを検知した時点

・一問一答：「終了」ボタンを押す、または全問回答が完了した時点

ご契約の制限時間に達した場合、オプションの追加購入、または翌月1日の0:00まで利用が制限されます。
自動で追加料金が発生することはありませんので、ご安心ください。

【オプション追加のお申し込みはこちら】

■ AIの挙動および不具合報告について

AIの仕様変更により、稀に予期せぬ挙動が発生する場合がございます。
明らかにエラーと思われる事象が発生した際は、「ご利用画面のスクリーンショット」を添えて、下記サポートデスクまでご連絡いただけますと幸いです。

• サポートデスク： desk＠ryudo-aidojo.com

■ ユーザーアカウントの履歴の保存について

「フリーロープレモード」「一問一答モード」ともに、ユーザーカウントのアプリ内には会話履歴やフィードバックの内容は保存されません。

• トーク内容の全文書き起こしやフィードバックを記録したい場合は、プレイ終了後、画面を閉じる前に必ず「CSVダウンロード」ボタンを押し、ご自身の端末へ保存してください。

• 一度画面を閉じると、ユーザーアカウントでのデータの復元はできませんので法人アカウント管理者にご連絡をお願いします。