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１．eSIM 설정(QR 코드 읽기~설정)
１．eSIM 설정(QR 코드 읽기~설정)
・iOS（iPhone）
・Android（Google Pixel 6a）
２．eSIM 설정 방법(동영상)
２．eSIM 설정 방법(동영상)
・iOS（iPhone）
・Android（Google Pixel 6a）
３．eSIM 등록 절차 절차
３．eSIM 등록 절차 절차
1) eSIM을 지원하는 iPhone에 여러 eSIM 프로필을 설치할 수 있습니다.
iPhone이 잠금 해제되면 여러 모바일 데이터 통신 플랜을 계약할 수 있습니다.
2) 한번 설치한 eSIM은 재설치가 불가능합니다.
3) 설치 중에 문제가 발생하면 eSIM 정보를 확인한 후 대리점에 문의하십시오.
iPhone eSIM 정보
필요한 것
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이상
eSIM 설정 방법
eSIM 설정은 일반적으로 새로운 iPhone의 전원을 켜고 화면의 안내에 따라 조작하기만 하면 됩니다.
고객이 eSIM 캐리어 활성화 또는 eSIM 빠른 전송을 지원하는 경우, iPhone을 구성하는 동안 eSIM을 활성화할 수 있습니다.
eSIM 캐리어 활성화를 사용하면 iPhone을 구입할 때 이동 통신사가 iPhone에 eSIM을 할당합니다.
eSIM 빠른 전송은 이전 iPhone에서 새 iPhone으로 직접 SIM을 전송합니다.
그 때, 통신 사업자에게 문의할 필요는 없습니다.
두 방법 모두 구성 중에 eSIM을 활성화하려면 iPhone의 전원을 켜고 화면의 안내에 따라 조작하십시오.
나중에 이러한 방법을 사용하여 eSIM을 추가하거나 전송할 수도 있습니다.
이러한 방법을 사용할 수 없는 경우, 통신 사업자에게 문의한 후 QR 코드 또는 통신 사업자의 iPhone App을 사용하여 eSIM을 활성화하십시오.
미국에서 iPhone 14 모델을 구입하면 iPhone이 eSIM에서 활성화됩니다.
eSIM 캐리어 정품 인증, eSIM 빠른 전송 및 기타 정품 인증 방법으로 eSIM을 정품 인증하려면 iPhone을 켜고 화면 안내를 따라 진행하십시오.
eSIM 정보를 수동으로 입력
1) 통신 사업자에게 문의하여 입력해야 하는 eSIM 정보를 얻습니다.
2) 설정을 엽니다.
3) 모바일 통신 또는 모바일 데이터 통신을 탭합니다.
4) 모바일 통신 플랜 추가를 탭합니다.
5) iPhone 화면 하단의 '자세한 정보를 수동으로 입력'을 탭합니다.
6) QR 코드 스캔
eSIM 지우기
eSIM을 지워야 하는 경우 다음 절차에 따라 지웁니다.
1) "설정"을 엽니다.
2) '모바일 통신' 또는 '모바일 데이터 통신'을 탭합니다.
3) 지우려는 계획을 탭합니다.
4) '모바일 통신 플랜 삭제'를 탭합니다.
Google Pixel 스마트폰 eSIM 정보
필요한 것
1) Pixel 4 이상: 모든 스마트폰이 eSIM을 지원합니다.
2) Pixel 3a: Verizon 서비스 또는 일본에서 구입한 스마트폰은 eSIM을 지원하지 않습니다.
3) Pixel 3: Sprint 및 Google Fi를 제외한 미국 또는 캐나다 이동통신사에서 구입한 스마트폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 호주, 대만, 일본에서 구입한 스마트폰은 eSIM을 지원하지 않습니다.
4) Pixel 2: Google Fi 서비스에서 구입한 스마트폰만 eSIM을 지원합니다.
5) Pixel(2016): eSIM에 해당하는 스마트폰이 없습니다.
eSIM 설정 방법
1) 스마트폰 설정 앱을 엽니다.
2) 네트워크 및 인터넷을 탭합니다.
3) 모바일 네트워크 옆에 있는 추가 아이콘을 탭합니다.
4) QR 코드 스캔
5) 통화 및 문자 메시지를 설정하려면 사용 중인 네트워크를 누릅니다. 팁: 스마트폰에서 네트워크 설정을 확인하라는 메시지가 매번 표시되도록 하려면 매번 확인을 탭합니다.
eSIM을 삭제하고 eSIM을 삭제할 때 암호를 요청하도록 설정
eSIM 삭제
1) 모바일 장치의 설정 앱을 엽니다.
2) 네트워크 및 인터넷 다음으로 모바일 네트워크를 탭합니다.
3) 삭제할 eSIM을 선택합니다.
4) SIM 삭제를 탭합니다.
eSIM을 삭제할 때 암호 요청
1) 모바일 장치의 설정 앱을 엽니다.
2) 보안 다음 고급 설정 다음에 SIM 삭제 확인을 탭합니다.
４．APN 설정 조건
４．APN 설정 조건
※Android에 대해서는, 자동 설정이 된 경우라도 테더링 통신을 할 수 없는 경우가 있습니다
이 경우 APN 정보를 설정해보십시오.
５．APN 정보(Android용 안내 이미지)
５．APN 정보(Android용 안내 이미지)
SIM 삽입 후 자동으로 설정되는 경우에는 설정이 필요하지 않습니다.
자동 설정되지 않으면 다음을 설정하세요.
※APN을 설정해도 데이터 통신을 할 수 없는 경우는, 이하의 4G 전용 APN의 설정을 시험해 주세요.
--------------------------------------------------------------------------------
APN：uno.au-net.ne.jp
Username：685840734641020@uno.au-net.ne.jp
Password：KpyrR6BP
Authentication Type：CHAP
--------------------------------------------------------------------------------
일부 기종에서 테더링을 이용하는 경우,
APN을 설정할 때 APN 유형에 "dun"을 추가했습니다.
기종에 따라 자동 설정 시에도 추가되지 않는 경우가 있습니다.
※APN
타입에 다른 캐릭터 라인이 항목이 들어 있는 경우는, 그 캐릭터 라인을 지우지 않고 「 ,dun 」라고 하는 캐릭터 라인
를 추가하십시오.
６．선불 SIM 서비스용 Wi-Fi 설정
６．선불 SIM 서비스용 Wi-Fi 설정
KDDI 그룹의 Wi-Fi 스팟에 접속할 수 있습니다만, SIM으로 대상 SSID에 접속하기 위한 초기 설정이 필요합니다(설정 후는 자동 접속).
자세한 내용은 아래 전용 사이트에서 확인하십시오.
전용 사이트(English)
７．eSIM 대응 기종 일람
７．eSIM 대응 기종 일람
대응 기종 ※비고
iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max ※iOS17.0 이후
iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max ※iOS16.0 이후
iPhone 13 / mini / Pro / Pro Max ※iOS14.0 이후
iPhone 12 / mini / Pro / Pro Max ※iOS13.0 이후
iPhone SE / SE2 / SE3 ※iOS13.0 이후
iPhone 11 / Pro / Pro Max ※iOS13.0 이후
iPhone XS / XS Max ※iOS12.1 이후
iPhone XR ※iOS12.1 이후
iPad(제9세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
iPad(제8세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
iPad(제7세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
iPad mini(제6세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
iPad mini(제5세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
iPad Air(제4세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
iPad Air(제3세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
11인치 iPad Pro(제3세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
11인치 iPad Pro(2세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
11인치 iPad Pro ※ iOS12.1 이상 / Wi-Fi+Cellular 모델
12.9인치 iPad Pro(제5세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
12.9인치 iPad Pro(제4세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
12.9인치 iPad Pro(제3세대) ※ iOS12.1 이후 / Wi-Fi+Cellular 모델
Google Pixel 8/Pro
Google Pixel 7/a/Pro
Google Pixel 6/a/Pro
Google Pixel 5
Google Pixel 4 / XL / 4a / 4a(5G)
P40 Pro 5G
Galaxy S23/S23+/S23 Ultra
Galaxy S22/S22+/S22 Ultra
Galaxy S21/S21+/S21 Ultra
Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
Galaxy Z Fold5 / Z Flip5
Galaxy Z Fold4/Flip4
Galaxy Z Fold3/Flip3
Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
Galaxy A23 5G
Galaxy A54 5G
Galaxy Note20 / Note20 Ultra
※게재 기종은 일본 국내 판매 기종에 한하여, 해외판의 기종과는 다른 경우가 있습니다.
(2023년 10월 26일 현재)
８．FAQ(자주 묻는 질문)
８．FAQ(자주 묻는 질문)
【Physical SIM】의 FAQ
【Physical SIM】의 FAQ
Physical SIM이 들어 있는데 데이터 통신이 불가능합니다.
Physical SIM이 단말기에 있는 상태에서 데이터 통신을 할 수 없는 경우에는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
1. 다른 회선을 사용하도록 설정된 경우
iPhone: 설정→모바일 통신→모바일 데이터 통신에 다른 회선을 선택한 경우 올바른 SIM 회선을 선택합니다.
Galaxy: Settings → Connections → SIM Manager → SIMs 항목에서 올바른 SIM을 선택합니다.
Pixel: Settings → Network & Internet → SIMs 항목에서 올바른 SIM을 선택하십시오.
※변경 후, 잠시 기다려도 데이터 통신이 불가능한 경우는 단말 전원을 재기동해 주십시오.
2. APN이 설정되어 있지 않은 경우 ※안테나가 서 있지만 4G, 5G등의 표시가 없는 경우는 이 원인일 가능성이 생각됩니다.
Android 기기(일부 기종 제외)에서는 APN 설정이 필요합니다. SIM 설정 화면에서 APN을 입력하십시오.
-------------------------------------------------- ---
APN: au.5g.au-net.ne.jp
Username: user@au.5g.au-net.ne.jp
Password: au
Authentication type: CHAP
-------------------------------------------------- ---
3. 비행 모드가 켜져 있습니다. 데이터 통신이 꺼져 있는 경우
비행 모드가 켜져 있으면 '꺼짐'으로 설정합니다.
SIM(eSIM) 설정이 꺼져 있는 경우 "켜기"로 설정합니다.
4. Physical SIM 접촉 불량의 경우
Physical SIM으로 단말과의 접촉 불량으로 SIM을 읽을 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 단말기를 끄고 SIM 슬롯에서 SIM 카드를 꺼냅니다.
SIM 카드의 금속 부분을 마른 천 등으로 가볍게 닦아낸 후 SIM 카드를 다시 넣은 후 단말기를 켜십시오.
5. 이용 장소의 통신 환경의 문제인 경우
일본 전국에서 이용할 수 있는 회선입니다만, 장소에 의해 전파가 도착하기 어려운 경우, 서포트 에리어 밖에서 전혀 이용할 수 없는 장소도 있습니다.
콘크리트 등의 차폐물이 많은 건물내나 지하, 고도가 높은 장소, 산이나 삼림지대 등, 전파가 닿지 않는 장소도 있습니다.
또 공항내는 전파 간섭에 의해 이용이 어려운 장소도 있기 때문에, 그 경우는 장소를 이동해 연결되는지 시험해 주세요.
【eSIM】의 FAQ
【eSIM】의 FAQ
eSIM(QR 코드)을 읽을 수 없습니다.
QR코드의 읽기 에러로 eSIM을 추가할 수 없는 경우는 아래를 확인해 주십시오.
1. 단말기가 eSIM을 지원하지 않는다.
eSIM 대응 기종 일람을 확인해 주십시오. ※일람에 기재되어 있지 않은 기종의 동작 보증은 할 수 없습니다.
2. 이미 구성되었지만 다시 추가하려고합니다.
iPhone의 경우, 설정→모바일 통신→SIM의 항목에 eSIM의 명칭(부회선 등)을 할 수 있으면 추가가 끝납니다.
Galaxy의 경우 Settings → Connections → SIM Manager → eSIMs 항목에 eSIM을 확인할 수 있으면 추가되었습니다.
Pixel의 경우 Settings→Network&Internet→SIMs→eSIM을 확인할 수 있으면 추가되었습니다.
3. 한 번 추가 한 후 삭제했습니다.
eSIM 데이터를 삭제한 경우에는 재발행이 불가능하므로 주의해 주십시오.
4. 기기의 SIM 잠금이 해제되지 않음
계약된 통신 회사에서 SIM 잠금을 해제하십시오.
5. QR 코드에서 eSIM 등록을 할 수 없는 경우, 코드를 수동으로 eSIM 등록을 시도하십시오.
QR코드의 읽기가 어떠한 에러로 할 수 없는 경우는, 제공시의 코드를 손 입력으로 eSIM의 등록을 하는 것이 가능합니다.
eSIM 설정 절차에서 코드 수동 입력을 선택하고 설정을 시도하십시오.
eSIM에서 데이터 통신을 할 수 없습니다.
eSIM이 단말기에 등록된 상태에서 데이터 통신을 할 수 없는 경우에는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
1. 다른 회선을 사용하도록 설정된 경우
iPhone: 설정→모바일 통신→모바일 데이터 통신에 다른 회선을 선택한 경우 올바른 eSIM 회선을 선택합니다.
Galaxy: Settings→Connections→SIM Manager→eSIMs 항목에서 올바른 eSIM을 선택합니다.
Pixel: Settings → Network & Internet → eSIMs 항목에서 올바른 eSIM을 선택하십시오.
※변경 후, 잠시 기다려도 데이터 통신이 불가능한 경우는 단말 전원을 재기동해 주십시오.
· 과거에 사용한 eSIM 데이터가 남아있는 경우
과거에 사용한 eSIM 데이터가 남아 있는 경우 새 eSIM을 등록하거나 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
삭제해도 문제가 없는 회선이라면 eSIM 데이터를 삭제한 다음 구입한 eSIM 설정을 시도해 보세요.
2. APN이 설정되어 있지 않은 경우 ※안테나가 서 있지만 4G, 5G등의 표시가 없는 경우는 이 원인일 가능성이 생각됩니다.
Android 기기(일부 기종 제외)에서는 APN 설정이 필요합니다. SIM 설정 화면에서 APN을 입력하십시오.
-------------------------------------------------- ---
APN: au.5g.au-net.ne.jp
Username: user@au.5g.au-net.ne.jp
Password: au
Authentication type: CHAP
-------------------------------------------------- ---
3. 비행 모드가 켜져 있습니다. eSIM 설정이 꺼져 있는 경우
비행 모드가 켜져 있으면 '꺼짐'으로 설정합니다.
eSIM 설정이 꺼져 있으면 '켜기'로 설정합니다.
4. 이용 장소의 통신 환경의 문제인 경우
일본 전국에서 이용할 수 있는 회선입니다만, 장소에 의해 전파가 도착하기 어려운 경우, 서포트 에리어 밖에서 전혀 이용할 수 없는 장소도 있습니다.
콘크리트 등의 차폐물이 많은 건물내나 지하, 고도가 높은 장소, 산이나 삼림지대 등, 전파가 닿지 않는 장소도 있습니다.
또 공항내는 전파 간섭에 의해 이용이 어려운 장소도 있기 때문에, 그 경우는 장소를 이동해 연결되는지 시험해 주세요.
구매 후 즉시 eSIM 다운로드 또는 활성화해도 문제가 있습니까?
일본국외의 경우, eSIM(QR코드)의 다운로드・인스톨까지는 가능합니다만, 액티베이션은 일본 도착 후가 됩니다.
일본 국내의 경우는 즉시 이용하실 수 있습니다.
설치된 eSIM을 다른 기기(또는 새 기기)로 옮길 수 있습니까?
이용되고 있는 eSIM을 다른 단말로 이행하는 것에는 대응하고 있지 않습니다.
동일한 eSIM을 사용하여 두 대 이상의 기기에 eSIM 프로파일을 설치할 수 있습니까?
하나의 esim을 여러 단말기에 설치하여 사용할 수 없습니다. 2대 이상에서 이용하고 싶은 경우는 단말마다 eSIM을 구입해 주십시오.
【Physical SIM/eSIM 공통】의 FAQ
【Physical SIM/eSIM 공통】의 FAQ
사용 가능한 단말기를 알려주세요.
· Physical SIM
SIM 프리의 스마트 폰 단말이면 기본적으로는 이용하실 수 있습니다. 글로벌 단말기가 아닌 일부 기종에서는 동작하지 않을 가능성도 생각할 수 있습니다.
· eSIM
eSIM의 동작 확인 단말기를 참조하십시오. 게재가 없는 단말에 대해서는 동작 보증은 할 수 없기 때문에, 손님의 판단으로 구입을 부탁드리겠습니다.
전화 또는 SMS를 사용할 수 있습니까?
SIM은 데이터 통신 전용이므로 전화번호를 이용한 전화나 SMS는 이용하실 수 없습니다.
그러나 WhatsApp 및 Messenger와 같은 VoIP 앱을 사용하는 전화는 사용할 수 있습니다.
테더링을 사용할 수 있습니까?
네, 테더링을 지원합니다. 사용시에는 단말기 설정에서 테더링 기능을 활성화하십시오.
※테더링으로 이용 가능한 데이터 통신량은 각 플랜마다 설정되어 있습니다(3GB~15GB). 데이터 용량이 불분명한 경우는 구입처에 확인해 주십시오.
이용 개시가 되는 타이밍은 언제입니까?
SIM을 단말기에 설치하여 데이터 통신을 시작한 날이 이용 개시일이 됩니다.
이용 종료가 되는 타이밍은 언제입니까?
구입한 플랜의 각각의 이용 가능 일수의 마지막 날 23:59(일본 시간)에 이용 종료가 됩니다.
이용한 데이터량을 확인할 수 있습니까?
이용된 데이터 통신량의 안내에는 대응하고 있지 않습니다.
스마트폰의 표시나 툴, 어플리 등에서 이용된 데이터량을 확인해 주세요.
데이터 용량을 다 사용한 경우에 추가할 수 있습니까?
데이터량의 추가는 할 수 없기 때문에, 이용 기간내에 데이터량이 부족해진 경우는 새로운 SIM을 구입해 주세요.
SIM에 만료 날짜가 있습니까?
SIM에는 만료일이 설정되어 있습니다. 만료일을 확인할 수 없는 경우는 구입처에 문의해 주세요.
SIM 구매 후 필요한 비용이 있습니까?
선불 타입의 회선이 되기 때문에, 구입 금액 이외에 비용은 일체 걸리지 않습니다.
SIM을 취소할 수 있습니까?
SIM(eSIM/Physical SIM) 구입 후의 캔슬이나 반품은 받고 있지 않습니다.
SIM의 플랜 변경·재발행은 할 수 있습니까?
SIM(eSIM/Physical SIM)의 변경·재발행·교환 규정은 마련하고 있지 않으므로 다시 입수해 주실 필요가 있습니다.
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