予約について

先のご予約

ご予約は、翌月分まで受付しております。
例）12月のご予約 → 11月1日より受付開始

受付開始時間

• ネット予約：1日 0:00〜

• お電話予約：1日 10:00〜

※個室は先着順、¥5,000～のコースご注文の方優先とさせていただきます。

ご予約方法

ときわ邸M-GARDENでは、「ネット予約」と「お電話予約」の2種類をご利用いただけます。

1）ネット予約

ネット予約は、24時間いつでもご予約いただけます。

▶ご予約はこちら

ご予約の流れ

① ご希望の日付・人数・時間を選択
② 空席がある場合、そのまま予約へ進めます
③ 必要事項をご入力いただき、ご予約完了です

※予約画面に進めない場合は、満席または貸切営業となります。

ご要望について

個室希望・アレルギー・メッセージプレートなどのご要望は、
ご予約時の「備考欄」にご記入ください。

可能な限り対応いたしますが、
ご希望に添えない場合は店舗よりご連絡いたします。

2）電話予約

お電話予約には、

• スタッフによる直接対応

• AI電話予約

の2種類がございます。

■スタッフによる電話予約

【受付時間】10:00〜16:00

※16:00以降は、ディナー営業がある場合のみ対応可能です
※上記以外の時間帯、混雑時でスタッフの対応が難しい際にはAI対応となりますのでご了承下さい。

■AI電話予約

混雑時・営業時間外は、AIがお電話対応を行う場合がございます。スタッフ不在時でもご予約いただけますので、ぜひご利用ください。

※AIでのご予約は席予約となります。コースをご予約の方は、AI電話の最後にお伝えください。内容確認のうえ、必要があればスタッフよりご連絡させていただきます。

AI電話予約の流れ

①「予約したい」とお伝えください
② ご希望日（〇月〇日）をお伝えください
③ ご希望時間（〇時）をお伝えください
④ ご利用人数（〇名）をお伝えください
⑤ AIが空き状況を確認いたします
⑥ ご予約者様のお名前をお伝えください
⑦ お電話番号をお伝えください
⑧ アレルギー・メッセージプレート・お部屋希望など、ご要望をお伝えください

ご予約いただけない場合について

満席・貸切営業の場合は、ご予約に進めません。営業時間内にお電話いただくか、別日でお問い合わせください。

団体でのご予約

団体・企業様でのご予約の場合は、お電話にてご相談ください。