Olá! Aqui vamos abordar tudo que você precisa saber sobre o nosso programa de afiliados, o famoso Clube Hurb!

Você vai entender o tamanho do Clube, conhecer um pouco do perfil dos afiliados e como conseguir bons resultados financeiros. Além disso, mostraremos um pouco da rotina de divulgação, monitoramento, e claro, de recebimento da comissão. 

Vamos abordar também algumas regras de funcionamento, apresentar nossa comunidade e canais oficiais para você ficar por dentro de tudo!

POR ONDE COMEÇAR

O QUE É O CLUBE HURB?

O Clube Hurb é a rede de afiliados do Hurb e foi criada para que qualquer pessoa acima de 18 anos consiga ter uma renda vendendo nossos produtos. 

Para fazer parte é muito fácil: é só fazer o cadastro em nosso site gratuitamente. Pronto, você já é um parceiro e já tem um link de divulgação disponível.

É preciso pagar alguma taxa para se afiliar?

Não existem custos para se afiliar ao Clube, o programa é 100% gratuito, mesmo que você não consiga vender.

Como funciona?

Funciona assim:

1. Você compartilha seu link de divulgação;

2. Quando um viajante comprar um produto Hurb usando o link que você divulgou, você ganha 6,5% de comissão em cima do valor pago em pedidos aprovados;

3. O valor total das suas comissões pode ser resgatado todos os meses.

Link de divulgação

Cada link possui um código único (CMP) que permite identificar quais vendas vieram através dele. 

Pelo site, o viajante pode conferir o nome do afiliado no cabeçalho. Pelo app, o nome do afiliado não aparece, mas o acesso também é identificado pelo CMP.

HISTÓRIA DO CLUBE

O programa existe desde setembro de 2018. Em 2022, fizemos uma campanha no Youtube para comemorar nosso aniversário de 4 anos! Lá mostramos a história de alguns dos nossos afiliados. Confira a campanha.

NÚMEROS DO CLUBE EM 2022

PERFIL DOS AFILIADOS

Temos todo tipo de perfil dentro do Clube: desde pessoas que vendem para amigos e familiares na intenção de ter uma renda extra até pessoas que vivem exclusivamente dos ganhos vindos do Clube Hurb.

O que esses perfis têm em comum? A paixão por viajar e o desejo de ter um trabalho flexível.

Muitos afiliados começam no Clube para conseguir descontos para suas próprias viagens e assim que percebem os ganhos que podem ter, começam a divulgar. No começo, anunciam para seu círculo mais próximo e usam as comissões como uma renda extra e depois passam a ter o programa como sua fonte principal de renda.

Você se engana se acha que é preciso ser especialista em vendas, marketing digital ou turismo para se dar bem por aqui. A maior parte de nossos afiliados não fez cursos que contribuam para sua atuação no Clube, mas muitos afiliados conquistaram ótimos resultados com dedicação e buscando conhecimento, principalmente dentro de nossos canais.

Por que a venda através de afiliados é importante?

O afiliado do Clube Hurb tem o grande diferencial de humanizar a experiência de compra dos produtos Hurb, além de poder tirar dúvidas dos nossos viajantes. Isso deixa o viajante muito mais seguro na decisão de compra.

JORNADA DE UM TOP AFILIADO

A jornada de evolução de um Top Afiliado, na maioria das vezes, segue as etapas abaixo:

POTENCIAL DE GANHOS

Esse é um fluxo de vendas que vai variar de acordo com o afiliado. Não tem segredo: quanto mais trabalho, mais resultado!

Abaixo a média de ganhos dos afiliados em 2022:

Quanto tempo devo dedicar ao Clube?

Alguém que só deseja obter uma renda extra costuma trabalhar em média até 3h por dia. Já quem faz renda regular através do programa trabalha em média de 3h a 8h por dia.

Uma sugestão é separar um tempo do seu dia para:

• Estudar o funcionamento dos produtos e da empresa;

• Divulgação das promoções nas suas redes;

• Tirar as dúvidas dos seus clientes;

• Ver os conteúdos com dicas de vendas, marketing digital e funcionamento da plataforma;

QUAIS SÃO OS CANAIS DO CLUBE HURB?

Em nossos canais você encontra novidades, dicas e  informações relevantes. Se inscreva e nos siga para saber tudo que rola em primeira mão no Clube Hurb:

Facebook

Lá mostramos dicas de destinos e divulgação que podem alavancar suas vendas. 

Comunidade Clube Hurb

É o espaço reservado para que possamos trocar experiências sobre os assuntos do Clube. É pela comunidade que transmitimos o Clube Day, nossa live que acontece na terceira terça-feira de cada mês, sempre às 17h. 

No Clube Day separamos Ofertas Exclusivas para divulgação dos afiliados, Ofertas Desafio com comissão diferenciada, além de informarmos o sempre tão esperado Ranking dos Top 50.

Instagram

É uma ótima rede para se inspirar e aproveitar as postagens do Clube. Lá comunicamos lançamentos de produtos, promoções e dicas de marketing digital.

YouTube

No YouTube você encontra vários vídeos que explicam tudo sobre o funcionamento dos nossos produtos, ferramentas do site e técnicas de marketing digital e vendas.

Telegram

Enviamos as ofertas que estão em alta e comunicados importantes por lá.

Fale com a gente

Entre em contato por e-mail clubehurb@hurb.com ou agende um atendimento por telefone (faça seu agendamento aqui).

REGRAS DO CLUBE

Termos de Responsabilidade

Temos algumas regras importantes que podem ser lidas na íntegra em nossos Termos de Responsabilidade. Lembrando que você faz o aceite destes termos logo no cadastro.

O descumprimento de qualquer uma das regras pode ser passível de punição, banimento e bloqueio total de pagamentos.

Vale prestar atenção nestes pontos:

• Não comprar os termos relacionados à marca do Grupo Hurb em qualquer ferramenta de pesquisa, como o Google Ads;

• Não é permitido a veiculação em Google Ads de qualquer anúncio, mesmo que de termos não relacionados à marca, que direcione o viajante diretamente para o site do Hurb. Caso haja vendas nessas condições, elas não serão comissionadas, e o afiliado será banido do programa, perdendo completamente o acesso à plataforma;

• Não é permitido dividir sua comissão com terceiros, utilizando a bonificação como uma espécie de cashback para o viajante. A prática, além de ser proibida, pode gerar problemas entre viajantes e afiliados, uma vez que não existe nenhum compromisso firmado entre as partes;

Acesse o menu lateral do site e clique em "Regras e informações" para saber mais. 

COMEÇANDO A VENDER

Na página inicial do site do Clube Hurb, você pode acompanhar:

• Nossas sugestões de produtos e promoções para divulgar;

• Resumo dos seus ganhos e número de visitas que você trouxe para o site do Hurb;

• Seu histórico de vendas.

Você pode acessar o site do Clube pela web ou pelo seu celular.

Onde encontro os produtos pra divulgar?

No menu lateral, você vai encontrar uma aba chamada "Divulgação". Lá temos 4 páginas diferentes para acessar os produtos do Hurb que estão disponíveis para divulgação: 

• Promoções;

• Busca de Produtos;

• Banners;

• Meus Links.

PÁGINA DE PROMOÇÕES

Nesta página, você encontra as principais campanhas de marketing do Hurb com as principais promoções atuais e seus respectivos banners de divulgação. 

Para gerar um link:

1. Escolha qual promoção quer divulgar e clique em "Gerar link";

2. Copie o link ou compartilhe diretamente pelo WhatsApp ou Facebook;

3. Clique na imagem da promoção para baixar e usar na divulgação junto com seu link.

Importante:

• Todos os links disponíveis nessa página estão personalizados com seu CMP e já estão prontos para serem divulgados, basta clicar em "gerar link";

• Clicando nas imagens de cada promoção, você pode baixar e usar a imagem para divulgar junto com seu link;

• Depois de clicar em "gerar link", você pode usar o atalho de compartilhamento do link pelas suas redes sociais. Para compartilhar pelo WhatsApp é preciso estar acessando o site pelo celular;

PÁGINA DE BUSCA DE PRODUTOS

A página de busca de produtos é um reflexo do site do Hurb dentro do Clube. Você pode ver todos os produtos disponíveis, regulamento, descrição e seu link de divulgação de cada produto.

Na caixa de pesquisa no topo da página, você pode usar palavras-chave que especifiquem sua busca. Por exemplo: 

• Digite um ano para buscar pacotes disponíveis para viajar naquele ano (Ex.: 2025);

• Digite o tipo de alimentação para encontrar produtos com essa comodidade (Ex.: All inclusive, café da manhã, pensão completa etc);

• Digite o tipo de produto (Ex.: Data Fixa, Data Flexível etc).

Se preferir, você pode usar os filtros avançados para especificar faixa de preço e país de destino.

Por que o preço do site do Hurb é mais barato que o do Clube Hurb?

Na verdade, o preço entre as duas plataformas é o mesmo. A diferença é que dentro do Clube você vê o valor já com as taxas incluídas. 

Como a comissão é calculada em cima do valor pago pelo viajante, o preço que aparece no Clube já é o preço final. Enquanto no site do Hurb, as taxas só são mostradas na hora do pagamento.

PÁGINA DE BANNERS

Posso divulgar meus links através do meu site ou blog?

Sim, o Clube já considera essa possibilidade e também disponibiliza banners e mídias que podem ser usados em canais próprios.

Banner Buscador

O banner buscador é uma das formas de divulgação que você pode usar em seu site.

1.  Clique na opção "Banners" dentro da aba "Divulgação" do menu;

2. Seleciona a aba "Banner buscador";

3. Escolha o tamanho desejado para seu banner, a cor e se o banner vai abrir uma nova aba ou na mesma aba em que a pessoa estava navegando no seu site;

4. Você pode limitar o link do banner para um destino específico, basta digitar a cidade ou país desejado;

5. Você pode visualizar o banner do lado direito da tela conforme faz as configurações;

6. Clique em “Gerar código”. Pronto! Você já tem o código HTML que pode ser usado em seu site.

Cada plataforma tem uma maneira diferente de inserir banners HTML. É importante que você saiba como fazer esse processo na plataforma usada para seu site ou blog, ok? 

Banner Dinâmico

A grande vantagem do banner dinâmico é a atualização automática em seu site. Você só precisa instalar ele em seu site uma única vez. 

1. Clique na opção "Banners" dentro da aba "Divulgação" do menu;

2. Seleciona a aba "Banner dinâmico";

3. Escolha o tamanho e o tipo da campanha que vai aparecer no banner;

4. Clique em “Gerar código”. Pronto! Você já tem o código HTML que pode ser usado em seu site.

Sempre que surgirem novas campanhas no site do Hurb, nós atualizamos o banner dinâmico, e ele é atualizado em seu site automaticamente.

PÁGINA DE MEUS LINKS

Nesta página você encontra todos os links que você gerou no site do Clube. Além disso, você também encontra detalhes como a data de criação do link e a quantidade de visitas que ele gerou.

Aqui você também pode gerar um link personalizado:

1. Clique em "Gerar link personalizado";

2. Cole o link de um produto que você encontrou pelo site do Hurb;

3. Clique em "Criar link";

4. Pronto! O link do produto está pronto pra ser divulgado.

Qual é o melhor canal para divulgar as ofertas?

Isso varia de acordo com a estratégia e público de cada um, mas, segundo os próprios afiliados, os canais abaixo são os mais utilizados na hora de divulgar os produtos Hurb:

MIDIATECA

Na página da midiateca, você tem acesso ao nosso banco de imagens: lá tem fotos e vídeos dos nossos principais destinos. Essas artes são importantes para gerar atratividade e confiança para o viajante.

Na midiateca você pode:

• Baixar logos do Clube para usar em seu perfil nas redes sociais;

• Material gráfico para usar nas redes sociais;

• Mídias das campanhas especiais do Hurb, como Aniversário do Hurb, Mês do Viajante, Black Friday e muitas outras.

FIZ UMA VENDA. E AGORA?

ONDE ACOMPANHO MINHAS VENDAS?

Página de "Minhas Vendas"

• No menu lateral, acesse "Relatórios" e depois "Minhas Vendas" para acompanhar os pedidos confirmados, pendentes e cancelados;

• Escolha qual o status do pedido que quer ver nas abas superiores (aprovados, pendentes e cancelados);

• Se quiser, você pode usar os filtros ou a barra de busca para especificar o pedido que quer ver.

Todos os pedidos vendidos pelo seu link são mostrados nessa página e calculados em tempo real, com exceção dos pedidos pagos em boleto que podem levar 24h pra aparecer.

Pedidos aprovados: todos os pedidos feitos por cartão de crédito ou no boleto que já tenham sido completamente quitados.

Pedidos pendentes: pedidos feitos por boleto parcelado que não foram completamente quitados.

Pedidos cancelados: todos os pedidos cancelados pelos viajantes e seus respectivos reembolsos. Lembrando que pedidos cancelados não têm comissão, uma vez que o valor pago pelo viajante foi devolvido.

Página de "Meus Ganhos"

• No menu lateral, acesse "Relatórios" e depois "Meus ganhos" para acompanhar seus resultados acumulados através de gráficos;

• Os dados apresentados nessa página são as estatísticas gerais, ganhos do mês, extrato mensal e visitas.

O que é "saldo a receber"? 

"Saldo a receber" é o valor das suas comissões, descontando os cancelamentos de pedidos e as taxas cobradas, ou seja, é o valor total que vai chegar na sua conta.

RESGATE DA COMISSÃO

Como solicitar o resgate de comissão?

Você só pode resgatar comissões de pedidos aprovados e, para isso, precisa solicitar nas janelas de pagamento que liberamos.

Primeiro, você precisa atualizar suas informações:

1. No canto superior direito do site, clique no seu nome e em seguida em "Meu perfil";

2. Informe seus dados pessoais e seus dados bancários;

3. Confira se está tudo certo e clique em "Salvar".

Se você tem valores disponíveis para receber:

1. Um aviso de que você tem valores disponíveis vai aparecer na sua página inicial, clique em "Ver detalhes";

2. Você também pode encontrar os valores disponíveis na página de "Meus ganhos";

3. Encontre os pedidos aprovados e clique em "Solicitar pagamento";

4. Depois de solicitar o pagamento, o status vai mudar para "Enviar NF“ e será necessário encaminhar sua nota fiscal em pdf. Essa etapa é obrigatória apenas para cadastros feitos com CNPJ; 

5. Se todas as informações estiverem corretas, o pagamento do valor será agendado e estará disponível na sua conta no primeiro dia útil do mês seguinte.

Qual é o prazo para pedir o resgate?

O resgate pode ser solicitado entre os dias 10 e 22 de cada mês.

Para cadastros feitos com CNPJ (pessoa jurídica), o envio da nota fiscal deve ser feito por e-mail para clubehurb@hurb.com, dentro do período indicado para solicitar o resgate. São apenas 12 dias, então fique atento aos prazos, ok?

Perdi o prazo de resgate. E agora?

Não se preocupe! Você pode solicitar o resgate no mês seguinte. Lembrando que o prazo para solicitação é entre os dias 10 e 22 de cada mês.

Importante: verifique se seus dados bancários estão cadastrados em seu perfil. O pagamento do valor só pode ser feito se tivermos essa informação atualizada.

Não recebi a comissão de um pedido. O que aconteceu?

Existem alguns casos em que a comissão não é liberada: ou o pedido foi reembolsado integralmente para o viajante ou ele fez a compra pelo seu link com Hurb Créditos.

Caso o viajante use os Hurb Créditos para pagar apenas parte do valor, só a parte paga com métodos de pagamento convencionais terá comissão para você.

Pedidos cancelados em processo de reembolso são retirados da aba de comissões, e o valor é retirado da sua comissão. 

Caso o pedido tenha sido cancelado depois do pagamento da sua comissão, o valor será descontado nos seus próximos resgates.

Por que recebi um valor parcial na minha comissão?

Quando o viajante não paga todas as parcelas de um pedido, o pedido é cancelado, e o valor que o viajante pagou até então será devolvido em Hurb Créditos para ele. A sua comissão é calculada apenas em cima do valor que foi convertido em créditos.

Como o valor do pedido não foi pago de maneira integral, a comissão também não é integral. 

Por que preciso reenviar minha documentação?

Isso acontece quando seus dados pessoais ou dados bancários estão incorretos.

1. Vamos te enviar um aviso por e-mail indicando "Falha no pagamento";

2. Abra o e-mail para entender o motivo da recusa dos documentos e clique em "Revisar dados do pagamento";

3. Depois de revisar os dados, você pode solicitar o resgate mais duas vezes, ok?

Importante: caso haja falha na segunda tentativa, você deverá entrar em contato pelo e-mail clubehurb@hurb.com.