Seu trabalho certamente impacta no cuidado centrado ao paciente. Promova uma ótima experiência ao paciente demonstrando eficiência, qualidade e segurança. Como você contribui com sua equipe e na comunicação com as diferentes equipes envolvidas e na valorização das pessoas? Quais seus saberes e seu processo de aprendizado na busca da excelência do atendimento ao paciente?

Melhore a experiência do paciente e familiar sendo cordial, respeitando a privacidade, sendo ativo na comunicação e transições de cuidados.

Resultados desejados

• Adesão aos indicadores e projetos e linhas de cuidado desta prioridade estratégica aplicáveis à sua área de atuação.

• Maior coordenação do cuidado entre as diversas equipes.

• Acreditação Internacional.

• Redução de eventos adversos.

• Experiência do paciente.

odos os processos devem ser norteados pelas melhores práticas e pela otimização de recursos. A melhoria contínua nos impulsiona a revisar os processos com frequência na busca de melhores resultados para a assistência, ensino e pesquisa. Para fazer a gestão de recursos de forma eficiente é necessário a utilização de dados para informações significativas que subsidiem os projetos de melhoria e as tomadas de decisão.

Como seu trabalho impacta nos resultados dos processos? Como você contribui para a melhoria contínua em nosso modo de trabalho utilizando as melhores práticas, evidências e dados disponíveis? É possível otimizar recursos ou espaços na sua atividade, como? Como estou contribuindo para esse objetivo e os resultados desejados?

Resultados desejados

• Desdobramento dos indicadores e projetos desta prioridade estratégica aplicáveis à sua área de atuação.

• Adesão às melhores práticas, aos protocolos, planos e pops.

• Projetos de melhoria baseada em dados e evidências.

• Efetividade nos processos, gerando uma otimização dos recursos.

Refere-se à valorização de práticas que garantem a continuidade e o crescimento da instituição contribuindo para a sociedade através da sustentabilidade financeira, com foco em avaliações de custo-efetividade, redução de despesas e à ampliação de receitas; da governança com a inclusão de todos na busca da visão e objetivos estratégicos com transparência; bem como através da sustentabilidade ambiental. Como você contribui para redução das despesas do hospital? E para ampliação de receitas? Qual o seu papel para preservação do meio ambiente?

Resultados desejados

• Desdobramento dos indicadores e projetos desta prioridade estratégica, aplicáveis à sua área de atuação.

• Redução de despesas, uso adequado do recurso.

• Ampliação dos registros em prontuário dos procedimentos realizados.

• Redução no consumo para redução do impacto ambiental.

• Avaliação de custo-efetividade das práticas e investimentos.

• Criação de protocolos assistenciais.

• Aumento da transparência das ações.