114學年度語文學院畢業專題聯展
【旅遊產業的數位轉型與服務經濟】專題講座
114學年度語文學院畢業專題聯展
√ 展現課程所學、加強實務技能、溝通與表達能力,提升學生的講解技巧與說服力。
【旅遊產業的數位轉型與服務經濟】專題講座
√ 藉由講座,瞭解當前發展與趨勢,增強學生對數位轉型的理解。
恭喜本專班畢業專題作品「日文排排讚」於本次聯展中脫穎而出,榮獲人氣獎第三名!
語文學院每年歲末舉辦的畢業專題聯展,是學子展現學習集大成之作的重要舞台。本次聯展由語文學院所屬之應用日語系、應用英語系、應用中文系及應用資訊日語技優專班畢業班學生參與,共同呈現各系畢業專題的豐碩成果。今年,資日專班共有5組專題參展,由鄧廣豐老師與蒲盈宏老師悉心指導,展現出專班在專業領域上的深厚實力。
從初期的題目發想、資料蒐集、問卷調查等,到最終的實體成果呈現,學生們歷經嚴謹且充實的製作歷程,不僅鍛鍊了紮實的專業職能,更展現出卓越的團隊合作精神。在12月 17、18日聯展期間,各組同學展現自信,順利向大家展示其學習成果。
其中,獲獎作品「日文排排讚」以「遊戲式學習日語卡牌桌遊」為核心,結合創意構思與實務應用。該作品針對日語初學者需求,設計出生動且富有巧思的互動機制,在展覽期間深受觀眾青睞與肯定。此項殊榮不僅是對指導老師教學付出的回饋,更為團隊成員的努力刻劃下亮眼註腳,相信這段寶貴的實作經驗,將成為大學四年學習歷程中最深刻的珍貴回憶。
參展組別
鄧廣豐老師指導
「AI偵探:警示帳戶預測模型建構」
「智慧防詐系統:融合AI判讀不知情車手與防止銀髮族受騙」
「應用文字探勘技術分析刑事判決書-以詐欺案中與加密貨幣相關案件為例」
蒲盈宏老師指導
「日文牌牌讚」
「生成式AI與著作權探討」
專題海報
活動剪影
本次非常榮幸邀請吳守謙博士為專班48位同學帶來「旅遊產業的數位轉型與服務經濟」之講座,旨在如何用服務科學創造顧客價值,並實踐數位轉型。
吳守謙博士強調了旅遊業「代收轉付」的行業特性,強調旅行社的核心責任是保管客戶資金並找到可信任的供應商。
為使抽象的服務可衡量,博士提出了服務科學「1個前提、2個關鍵、3個平台、4個步驟」的口訣。這套系統強調服務必須經過系統化、量化、標準化才能有效管理。數位轉型則仰賴 ERP、SCM、CRM 三大平台,並結合大數據與後數據(如領隊報告)持續改善,為顧客創造深刻的回憶。
本次演講為資日專班的同學們提點出了駕馭科技(AI)的能力,將是未來職場中不可或缺的核心優勢。這場講座不只點燃了同學們的求知慾,更指引我們邁向充滿潛能的職場道路。