FAQS

¿Qué ocurre si no me funciona algo del equipamiento TIC del centro?

Puedes poner una incidencia en el siguiente formulario  y se intentará resolver lo antes posibe.

¿Cómo puedo conectarme a la Wifi del centro?

Desde hace dos cursos tenemos Andared Corporativo en los centros educativos que añade seguridad a nuestra conexión en el centro.

Para saber cómo conectarte puedes seguir este manual, el proceso cambia según el sistema operativo.

¿Qué hago si tengo la cuenta de correo inhabilitada?

En Séneca habría que seguir la siguiente ruta:

 Séneca--Utilidades--Configuración de Usuario--Cuentas Corporativas, pinchar en la pestaña Cuenta GSuite y en Actualizar clave y esperar 24 horas.

¿Cuál es mi cuenta de correo del dominio g.educaand.es?

Es una cuenta con los servicios de Google for Education administrada por la Consjería de Educación:

Para acceder a este correo debemos iniciar sesión cómo una cuenta de google (gmail).

- Añadimos la cuenta desde nuestra aplicación de gmail de nuestro teléfono o desde la dirección mail.google.com

- El usuario es nuestro usuario de séneca seguido de "@g.educaand.es"

Ejemplo: abcdefg123@g.educaand.es

La contraseña es la que usamos en Séneca.

¿Cómo puedo migrar un Classroom a la cuenta de g.educaand.es

Puedes seguir este tutorial.

¿Cómo se certifica mi participación en el Programa de Transformación Digital Educativa?

Participar en el programa de Transformación Digital Educativa es muy sencillo:

1º Hay que confirmar la participación a través de Séneca (antes del 15 de Octubre):
Centro/Premios y Proyectos Educativos/ Participación TDE

2º Hay que rellenar un test de competencia digital docente (antes del 15 de Octubre):

Personal/ Competencia Digital Docente/ Test CDD

3º Realizar cursos de formación conducentes a certificación de competencia digital docente (antes del 30 de Mayo):
Estos cursos los irán desarrollando los distintos CEPS y se irá enviando información conforme vayan estando disponibles.


¿Cómo puedo traspasar el contenido de otra cuenta a mi cuenta de g.educaand.es?

Si quieres pasar el contenido de otra cuenta de gmail a la cuenta de g.educaand.es puedeser usar la herramienta Google Takeout

Puedes verlo en un video