料金・オプションに関するQ&A
料金・オプションに関するQ&A
Q 初月はいくらかかるの? 2024/07/08 NEW!!
A
初回にお支払いいただく費用は下記の通りとなります。
【即日配送】1カ月目月額料金 +事務手数料3,300円(税込)+オプション料金(任意) が初回決済となります。
【翌月配送】事務手数料3,300円(税込)が初回決済となります。
Galaxy/L11/L12/L13/X12:事務手数料:3,300円(税込)
▶解約金に関する詳細はこちら
Q 端末代金ってなに? 2024/07/08 NEW!!
A
最新端末購入プラン(対象端末:X12/L13)にて24ヶ月未満解約の場合、
解約時に端末本体代金の残債「(24ヶ月-ご利用月数)×1,155円」が発生いたします。
例:20ヶ月目で解約した場合:(24-20) × 1,155 = 4 ×1,155 = 4,620円(税込)
※契約期間中は端末代金が月1,155円引き×24ヶ月で「税込27,720円の端末代金実質0円キャンペーン」を行っております。
Q 契約期間と解約金を教えてください
A
契約期間と解約金につきましてはこちらをご確認ください。
Q 端末の保証はありますか?
A
初期不良をはじめとする、お客様起因ではない端末故障につきまして、
ご注文から満12ヶ月の期間内に限り【無料での端末交換】を承ることが可能です。
13ヶ月目以降の故障に関しましては、ご注文端末1台につき9,900円(税込)の端末交換費用が発生いたします。
不安なお客様に関しては「故障/紛失補償オプション」/「安心保証オプション」への加入をオススメします。
▶故障/紛失補償オプション/安心保証オプションを詳しく知りたいお客様はこちら
Q 端末は購入せず、SIMのみの契約はできますか?
A
申し訳ございませんが、5G CONNECTではSIMのみのご契約は行っておりません。
端末セットでのお申し込みのみとなっております。