お支払いに関するQ&A

Q お支払い方法を教えてください

 A 

5G CONNECT WiMAXのお支払いには、以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます


VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/DinersClub


※デビットカード/プリペイドカード、海外カードはご利用いただけません 

Q クレジットカードを変更したい

 A 

弊社スタッフよりカード情報変更のご案内をさせていただきます。

株式会社FREEDiVE お客様サポートセンターまで、お問合せをお願いいたします。

▶5G CONNECTに関するお問い合わせはこちら  

Q クレジットカードの有効期限が切れたら?

 A 

弊社スタッフよりカード情報変更のご案内をさせていただきます。

株式会社FREEDiVE お客様サポートセンターまで、お問合せをお願いいたします。

▶5G CONNECTに関するお問い合わせはこちら

Q 口座振替はできますか?

 A 

弊社サービス決済方法はクレジットカードのみとなっております。

5G CONNECTのお支払いには、以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。


VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/DinersClub

※デビットカード/プリペイドカード、海外カードはご利用いただけません。

Q 初期事務手数料ってなに?

 A 

全てのお客様に対してお申込み時に発生する回線開通のための手数料です。

Q 契約期間と解約金を教えてください

 A 

5G CONNECTでは、ご契約プランに応じて契約期間が異なります。

プランごとの解約に関する案内はこちらをご確認ください。

Q 使いすぎて高額請求になることはありますか?

 A 

5G CONNECT は月額料金が定額制のプランとなっておりますので、 インターネットの使用容量によって変動いたしません。 

ご安心してご利用いただけます。

Q 領収書は発行できますか?

 A 

5G CONNECTでは、お客様個人に対する個別領収書の発行を承っておりません。

クレジットカードをご利用のお客様は、ご登録カード会社様発行の「ご利用代金明細書」をご確認いただけますと幸いです。