Q 速度が安定しないのは故障ですか？
5G CONENCTをはじめとする各種WiMAX製品は、天気や時間帯、使用エリアなどの与件が回線状況に影響を及ぼします。
5G CONNECT WiMAXでは、auのプラチナバンド(LTE/高品質回線)に接続できる WiMAX+5G プラスエリアモードが【毎月無料】でご利用いただけます(プラスエリアモード無料はL11,L12,Galaxy 5G Mobile Wi-Fiのみ)
※L11,L12,Galaxy 5G Mobile Wi-Fiの場合、プラスエリアモードは無料です。
※Speed Wi-Fi 5G X12／Speed Wi-Fi HOME 5G L13の場合、
プラスエリアモード利用時には1,100円(税込)/月の別途費用が発生いたします。
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◆プラスエリアモードの使用方法
5G CONNECT WiMAXでは、ご購入いただいた端末によって使用方法が異なります。
◆モバイルルーター／持ち運び端末（Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）
Galaxy 5G Mobile Wi-Fiのプラスエリアモード切り替えは画面操作で行います。
①ホーム画面の「通信モード」をタップ
②「通信モード」項目をタップ
③「プラスエリア(+A)」をタップして完了
◆ホームルーター／置き型端末（Speed Wi-Fi HOME 5G L11,L12）
◆ホームルーター／置き型端末（Speed Wi-Fi HOME 5G L11,L12）
置き型端末のプラスエリアモード切り替え方法は下記の2つです。
A. 本体のmodeボタンを長押しする
本体背面にある「Mode」ボタンを2秒以上長押しして、Modeランプがオレンジ色に点灯すると切り替え完了です。
※スタンダードモードに切り替える際も同様の手続きを取ります。
B. Speed Wi-Fi HOME設定ツールを使う
①製品の電源を入れてWi-Fi接続した端末のブラウザに 「http://speedwifi-home.5g」 と入力し、ログイン画面を開く
②本体底面に記載されている「ログインID /パスワード」を入力してログイン
③接続設定画面から「通信モード」を選択し、プラスエリアモードを「有効」に設定した後「適用」をタップ
