Si tu Chromebook no se enciende, sigue estos pasos para intentar resolver el problema:

Comprueba que el Chromebook esté conectado a una fuente de alimentación y que esté cargando. Espera un par de minutos e intenta encender el Chromebook de nuevo. Si no se pone en marcha, sigue con el siguiente paso.

Mantén pulsada la tecla de marcha durante 15 segundos. Luego, suelta la tecla e intenta encender el Chromebook de nuevo. Si todavía no se pone en marcha, sigue con el siguiente paso.

Comprueba que el cable de carga esté bien conectado al Chromebook ya la fuente de alimentación. Prueba a conectar el cable de carga a otra toma de corriente para ver si esto resuelve el problema. Si todavía no se pone en marcha, sigue con el siguiente paso.

Comprueba que el botón de encendido esté funcionando correctamente. Si el botón está dañado o no se mueve correctamente, es posible que tengas que llevar el Chromebook a repararlo.

Si tu Chromebook todavía no se enciende después de seguir los pasos anteriores, es posible que tu cargador esté dañado. Para asegurarte de que éste no es el problema, pide a un compañero de clase o al profesor si puedes probar su cargador con tu Chromebook. Si tu Chromebook se pone en marcha, es probable que tu cargador esté dañado y tendrás que llevarlo a reparar. 

Para realizar un hard reset, acude al equipo TIC o envía un correo a equipotic.elsoto@feducativamaryward.org solicitando el reseteo.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que tu Chromebook tenga un problema de hardware. En este caso, posiblemente se deberá llevar el Chromebook al servicio de mantenimiento TIC del colegio.