Avaliação
Indicadores de execução e de sucesso de cada canal
Instituir critérios para a quantidade de informação a publicar por semana/ mês.
Quatro publicações mensais e atualização mensal da agenda
Estabelecer métricas de visualização diferenciadas, de acordo com a importância atribuída aos diversos canais de comunicação.
Monitorizar o desempenho dos canais, utilizando ferramentas Web adequadas.
Dados relativos ao tráfego do nosso website, organizados em várias categorias). Fonte
Visão geral: número de utilizadores ativos, as pageviews dos últimos minutos/segundos, o conteúdo que está a ser acedido (URL), os principais referrers (sites de onde o tráfego provém, por exemplo Pesquisa Google ou Facebook) e ainda as palavras-chave de pesquisa que estão a ser usadas para os visitantes que chegam ao site.
Locais: conseguimos saber onde se encontram fisicamente os atuais visitantes do site.
Conteúdo: percebemos, em tempo real, que páginas de conteúdo estão a ser acedidas no momento, pelos utilizadores que estão a navegar no site.
Eventos: os eventos são na prática outros “acontecimentos” no nosso site que não correspondem diretamente a uma visita. Um evento pode ser, por exemplo, o download de um documento, um clique num “Play” de um vídeo ou a interacção com um simulador sem sair da mesma página. Este relatório dá-nos portanto dados de Eventos que tenhamos decidido rastrear (implicam uma integração específica com a ferramenta do Google).
Conversões: as conversões estão relacionadas com as metas (ou “Goals” em Inglês). As conversão são algo muito importante no contexto dos Analytics, é através delas que controlamos, por exemplo, um registo no site, uma subscrição de newsletter. Tal como os Eventos as Conversão são medidas através de Metas que exigem uma integração específica da ferramenta de Analytics.
Considerar momentos de atualização técnica/ revisão gráfica.
Formas de divulgação dos resultados
Por período, em reunião de conselho pedagógico.
Atualização técnica/revisão gráfica
Uma vez por período em articulação com a equipa de manutenção do portal de agrupamento
Manutenção, reorientação ou extinção dos canais
Uma vez por período em articulação com a equipa de manutenção do portal de agrupamento